今日数据
截止到今天下午五点,根据武汉市车管所"公共关系联动中心"收集到的市民访问数据显示,今日打进4008-000-122车驾管服务热线1938起,人工接听360起。
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车驾管业务自助服务
今天我们一起来了解一下车驾管业务自助服务。
武汉交警继推出自助缴罚机、照相机后,前段时间又推出了自助受理机和制证机。一系列自助设备的推出,打通了车驾管业务自助办理闭环,预示我市车驾管业务走进“互联网+政务自助服务”新时代。
自助服务有哪些特点呢?
自助服务有三大特点:一、通过全面实现一证办、免填表、一窗式缴费、制证自助等功能,实现自助服务流程简单,操作方便,人性化服务。二、通过身份审核智能化,使用双目活体检测摄像头,进行动态人脸身份识别;办事人现场照片抓拍和电子签名互相验证;制证流程自动化,打印、封装、过塑流水线完成,完美实现机器代替人工等科技手段,破解业务难点。三、通过撤除一般业务人工窗口,实行自助服务主流化;推出导办机制辅助自助服务;自助服务实施整体化,自助受理、自助制证、自助缴罚实现业务办理闭环等方式解决自助服务的使用障碍,有利于全面推广。
请您具体介绍一下这些自助设备的功能吧!
自助受理机是集身份证阅读器,双目活体检测摄像头,摄相机,手写板,缴费POS机等设施于一体的一站式便民服务设备,具有身份验证,人脸识别,业务受理,自助缴费、打印业务受理小票等功能。可办理车驾管业务共计15项,分别为驾驶证期满换证、转入换证、损毁换证、超龄降级、自愿降级、变更驾驶证联系方式,补换领机动车行驶证、补换领机动车号牌、变更机动车联系方式、补领检验合格标志、6年免检领合格标志。
自助缴罚机是集身份证阅读器,触控屏,摄相机,手写板,缴费POS机等设施于一体的一站式便民服务设备,具有身份验证,人脸识别,业务受理,自助缴费等功能。主要办理电子监控业务和决定书缴款业务。
自助制证机是集身份证阅读器,双目活体检测摄像头,触控屏,相片打印机,针式打印机,过塑机,宣传屏等设施于一体的一站式便民服务设备,具有身份验证,人脸识别,打印照片,制作驾驶证等功能。主要办理驾驶证制证业务。
自助照相机是集身份证阅读器,触控屏,双目摄像头,音箱,专业数码相机,相片打印机等设施于一体的一站式便民服务设备,具有身份验证,人脸识别,照相等功能。主要办理驾驶证照相业务。
今天的问题就为大家解答到这里了,如果您在用车的过程当中遇到问题,可以关注武汉交通广播周一至周五上午9:35到9:40播出的《车管热点早知道》,您也可以通过“武汉交警”微信公众号留言提问。
流动车管所预报
11月27日(周二)
中国航天三江集团有限公司
东西湖区金山大道9号
“多走网路,少走马路”,关于车驾管业务的相关内容,您可以拨打车管所咨询热线:进行在线咨询,同时也可以私信我们,登录武汉交警或武汉交通广播的官方微博、微信进行咨询,期待您的参与。
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