随着“颜值经济”的普遍在生活中出现和普及,美容服务业(美甲、美发、纹绣等)成为当下最为火热的行业之一。
2017年美业市场约7543亿元;2018年约8300亿元;2019年约9100亿元;到2020年则突破亿元。市场如此庞大,中小型创业者,都想入局分一杯羹。
在当前美业万亿市场大趋势下,要想把门店开好,把生意做好却不容易,常常面临着如下难题↓↓↓
1.引流难:美团点评等公域平台运营成本高,竞争激励
2.转化难:发传单等传统导购方式单一。吸引力不够,客单价低
3.留存难:无会员精细化管理,对其关怀不足,导致客源流失
4.复购难:沉睡会员到店频次低。消息触达不到位
5.裂变难:门店管理难。对老客户无拉新激励
针对以上难题,今天我们来见招拆招,一起探讨美业经营的有效解决方案,让美业门店客似云来,营收满分!
1.搭建智能化线上门店
推荐工具:微雨网门店系统+云设计
1.1门店系统推荐理由
①线上门店,秒速生成!
线下美业门店业绩很大程度受限于线下流量,而搭建线上智能化门店,是传统门店翻身的**步!
△微雨网门店系统拥有在线编辑的小程序装修工具,不需要下载和安装,随时随地,有电脑上网即可快速搭建专属小程序。拖拽式的操作体验,可视化的编辑场景,就算是0基础小白也能轻轻松松搭建线上门店。
△客户美发门店搭建效果
②服务展示一目了然,便捷预约!
传统美业门店的服务繁多,单靠门店工作人员当面解说耗时费力。
△而门店系统可以灵活上架不同的产品类型,顾客在手机上能随时随地查看,了解详情,降低了门店的解析成本。客户看中了服务项目后还可以一键快速预约,到店即可享受服务,避免长时间等待,客户体验感更好!
③会员档案细致管理,客户倍感贴心!
△利用门店系统,可以给每位会员建立完整档案,标签化记录会员的画像。员工可以通过档案快速了解会员的皮肤状态、产品喜好、消费明细、预约、卡项余额等。
△逢年过节、店铺优惠、生日祝福,还可以推送短信通知,给会员最暖心的关怀。
④兼容多种开单形式,经营效率大大提高!
△门店系统还能满足美业门店进行微信、支付宝、POS机、团购等记账收款和扫码收款的需求。所有开单信息分类型生成订单记录并支持导出,账目清晰,经营效率自然大大提高!
1.2云设计推荐理由
①海量美业设计模板,堪比专业设计师!
△微雨网云设计智能作图工具,自带海量美业模板,像搜索“美容”即可弹出相关的横幅,产品主图、产品logo、推广海报等模板,美业从业者选中心仪的模板即可在上面直接修改文字,变成自家的宣传图,会打字就能做设计,非常简易。
2、美业门店引流秘籍
推荐工具:微雨网门店系统+微传单+销售系统
2.1门店系统推荐理由
①新客有礼,吸引客户注册!
△门店系统新客通过注册会员,领取会员优惠大礼包,大大提升了用户的注册率,美业老板再也不用担心没有会员了。
②全民推广,高效裂变
△门店系统全民推广功能,可实现类似花小猪、瑞幸的裂变推广功能。门店客户就可以申请为推广员,以裂变推广的形式,不断扩充会员资源和流量。
③闺蜜拼团,引流效果炸裂!
对于美业门店,闺蜜拼团是非常奏效的玩法,不仅能让新老客户享受到超低回馈价,还可以满足女性消费者喜欢与闺蜜一起做美容护肤的习惯,提升门店客流,一举多得!
△门店系统自带拼团功能,用更低的成本,实现裂变引流。
2.2微传单推荐理由
①美观大方体验流畅,多种引流场景必备!
△线下门店开业预热,先用微传单在线上渠道宣传一波。
△日常美容项目促销,用为微传单宣传,既美观又专业,客户报名自然踊跃。
2.3销售系统推荐理由
①自带海量美业软文,朋友圈推广so easy!
△美业销售人员想做朋友圈推广,又没有精力输出内容!肿么办?微雨网销售系统自带美业行业热文,在后台点击该分类下,挑选跟自己业务相关的文章,简单2次编辑一下,加上自己的门店信息,就可以转发啦~
而且销售系统的智能crm功能,还能帮你锁定哪些客户阅读了该文章,阅读时长,轻松判别客户消费意向。
3、美业门店成交大法
推荐工具:门店系统+营销活动
3.1门店系统推荐理由
①会员储值,让美业门店资金快速回笼!
△利用门店系统的会员储值功能,发起“充值满赠”“充值有礼”的促销活动,可以帮助美业门店快速回笼资金,提高抗风险能力。对于忠实客户来说,价格优惠,提升消费黏性。
②主动派发优惠券,激发客户消费潜力!
△利用门店系统的优惠券派发功能,在特定的节日热点(店庆、购物节、生日),可以刺激用户转化,助力门店变现。
③积分商城,客户复购大招!
△利用门店系统积分商城功能,会员消费后获得的积分可在积分商城兑换如:护理乳液、洁面套装等礼品和优惠券,进一步促进顾客复购。
3.2营销活动推荐理由
①花式抽奖,女性群体爱不释手!
△美业的目标消费者多为都市女性,她们对社群/微信朋友圈的各类玩法接受度高,而且他们对优惠/福利的敏感度高,美业商家通过投放微雨网营销活动抽奖游戏,一定广受欢迎!
②灵活线下兑奖,助力线下门店转化!
△营销活动所派发的奖励,可以灵活设置线下门店兑奖,美业门店的商家在设置活动时,填写好门店地址,客户到店兑奖后可主动引导其消费,提高门店转化机会!
原文:
公众号:微雨运营科技
标签: 美业
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