8月10日，省政府办公厅印发《山东省优化不动产登记专项行动方案》，提出9月底前，各级实现申请人在一个窗口通过一次申请即可“一次办好”不动产登记相关事项。眼下，距离“一次办好、五日完成”的目标要求还有半个多月，我市落实情况如何？9月12日，记者来到市不动产登记中心进行了采访。
市不动产登记中心开设了6个“一窗受理”窗口。
现场 不动产登记与税务人员对桌办公
9月12日，记者来到市不动产登记中心二楼服务大厅看到，5号-10号“一窗受理”窗口，全部采取了不动产登记人员和税务人员“对桌办公”。这是市不动产登记中心为落实好“一次办好、五日完成”做出的新尝试。
家住奎文区樱园西区的王义，当天办理了二手房过户手续。从交上材料到受理完成，仅用了30多分钟，这让他大呼“方便极了”。
王义说，他曾经办理过一次二手房过户手续，当时跑了不动产登记中心、税务部门、住建部门等多个地方，光材料就交了好多份，其中不少材料是重复性提交的。从最开始办理到受理完成，足足用了近一个周的时间。没想到，这次办理二手房过户手续，只在1个窗口递交了1套材料，30多分钟便受理完成。前后对比，王义不禁为如今“一次办好”的高效率工作竖起了大拇指。
流程 由跑三次腿进三个门到一次办好
市不动产登记中心副主任王晓日表示，推行“一窗受理”后，市民由原来的至少跑三次腿、进三个门、递三份材料，最快1天办完的不动产交易、纳税、登记申请业务，变成了只跑一次腿、进一个门、递一份材料，一般40分钟左右即可办完，效率大幅提高。
王晓日介绍，在推行“一窗受理”之前，以二手房买卖为例，市民需要先到不动产登记机构进行权籍调查即“落宗”；之后，有的市民需要到另外窗口进行无房证明查询；第三步，去住建部门进行网签，需提供购房合同、房产证等一系列手续；第四步，市民需前往税务部门缴税，提交购房合同、房产证等相关材料；第五步，市民再次前往登记机构，提供完税证明、身份证等，买卖双方共同到场办理过户。
王晓日说，如今“一窗受理”工作的推进，大大为老百姓办了实事。
缴费 实现现金、微信等多种支付方式
在“一窗受理”之前，不动产登记费、土地出让金等非税收入只能采取现金缴纳方式，非常不方便。
在市财政部门大力支持下，市不动产登记中心积极与中行、建行联系，开通专线、审取权限。“一窗受理”实施后，实现了登记收费微信支付、非税POS机支付功能。市不动产登记中心成为市级第一个非税收入实现多种支付方式的单位，群众缴费可以选择现金、微信或POS支付，不用再到银行排队，切实方便了市民。
成效
已办理业务1095件
“一窗受理”，不仅给二手房交易带来了方便，还方便了办理房产抵押、房产变更登记等事项。
如今，市不动产登记中心和奎文、潍城、坊子、寒亭、峡山5个分中心已全部实现“一窗受理”，共设置“一窗受理”综合窗口18个。
自正常开展“一窗受理”业务以来，截至9月10日，市不动产登记中心和5个分中心已通过“一窗受理”窗口办理业务1095件。
计划
加快系统整合磨合
据了解，由于“一窗受理”工作推进时间不长，工作运行还处于磨合阶段，系统完善提升、自助设备调试使用等，还在积极加快推进。
除此之外，王晓日介绍，如今存在的一大问题是窗口工作人员不足。“一窗受理”工作开展以前，市不动产登记中心及各分中心因人员不足，一直满负荷运转，依靠延长工作时间、工作人员加班加点等措施，勉强达到当日申请当日受理完毕的要求。业务工作量增大，工作压力较大。
下一步，按照省、市要求，进一步优化整合受理窗口，市不动产登记中心将加快系统整合磨合及联调联试，建立完善既便民又规范的涉税不动产登记“一窗受理”流程、材料清单等，加强对人员的培训力度，强化登记、税务人员的实际操作磨合。确保9月20日前，达到“一窗受理”模式熟练运行，实现“五天办结、群众满意”目标。
记者 李楠 通讯员 李仲辛
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