深圳益田村一家小店店主张先生发现，其小店经过阿里零售通数字化技术升级后，小店日均营收是以往的3倍。8月28日，阿里巴巴旗下B2B快消平台零售通启动“W”计划，向其所覆盖的150万家小店开放数字小店操作系统，该系统将用阿里经济体资源帮小店引流和增收。
经过4年多的发展，零售通已成为中国最大的快消品B2B平台，目前入驻150万家线下零售小店，其中广东21万家，95%以上的知名快消品牌，零售通联合菜鸟打造了强大稳定的供应链系统，阿里仓已覆盖全国210个城市和83%的街道，承诺送达准时率达96%以上。
小店改善后，刘茂强的生意起色不小。受访者供图。
小店多以“夫妻老婆店”为主，业态庞大且分散，占据了40%的快消品市场份额，但行业痛点明显。它们处于供应链的最末端，无法与品牌商直接对话，商品采购价高、质量得不到保障，商品和运营能力不足，并不能享受到数字时代的红利。
零售通小店调研数据显示，小店数字化已成为新趋势。7月，有20%的小店营业额出现了逆势增长。这些小店都进行了初步的数字化改造，受益于“人、货、场”数字化匹配，小店的日营业额超过7000元；而目前线下零售小店的平均日营业额在3000至5000元之间。
为此，零售通决定向其所覆盖的150万家小店开放包括POS机在内的数字小店操作系统、1万款小店渠道专供新商品，向小店提供包括免息赊购、滞销赔、过期赔等金融扶持，并打通支付宝、淘宝、饿了么、大润发等阿里经济体资源帮小店引流增收。据零售通介绍，这150万家小店在接入零售通的小店操作系统后，得益于数字能力的增长，将涌现出一批日营业额过万元的小店。
阿里零售通助力小店线上化。受访者供图。
阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海在“W计划”启动现场介绍，单个小店犹如一个个孤舟，抗风险能力弱，而150万家小店通过零售通连接在一起时，就会组成航空母舰。零售通想做全国小店的‘芯片’，就像电脑上的Intel inside，成为零售通inside。规模效应带来供应链效率的提升，线下上亿流量成为一个全新的运营阵地，给社区商业带来变革性的影响。
深圳市福田区益田村有一家名为“心境果园”的65平方米小店，40岁店主刘茂强已经在这个深圳最大公务员住宅区开店13年。小店此前日均营业额约4000元，“日子过得比较紧”，经过零售通的技术服务升级之后，“心境小店”里里外外焕然一新，装上了零售通“如意”智能POS机，上架了更多潮流趋势货品，并重新规划了店内动线。
刘茂强介绍，此后，如意智能POS机为小店带来更多优惠，零售通APP也更容易进货。小店改造后日营收额在开业第一天达5000元，第三天达9000元，此后日均过万，是以往的3倍。
线下零售小店被称为社会经济的“毛细血管”。据初步统计，中国有600多万家，背后是600多万个家庭及上千万个就业岗位。这些以个体户为主的小微商家，贡献了整个快消行业40%的出货量，日均服务1.2亿的消费者，是中国小店经济的重要组成部分。7月16日，商务部等7部门联合印发通知，鼓励推动小店经济发展。
“W计划的发布，也意味着零售通从扩大规模、提升效率，正式进入为小店创造价值的新阶段。”林小海说。
【记者】李荣华
【作者】 李荣华
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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