pos响个不停什么回事(揭秘个人信息泄露内幕 市民应保护好个人隐私)

购买的新房，刚打算装修，手机便被众多装修公司打爆;学生的个人信息，成为辅导机构“谋财”的工具;公司内鬼，将客户资料出售给他人……

　　近年来，市民的个人信息，频频遭到泄露，各种推销电话频繁打来，让市民气愤又无奈。

　　采访中，记者了解到，市民在很多环节，都要留下个人信息，由于一些信息经手的人多，泄露的可能性非常大。

　　我市初高中的学生信息，通过家教中介，以打包的方式被出售，每所学校学生的信息，价格400元，多买还可以商谈。

　　一些小区业主的电话，曾被人明码标价出售，包括业主的名字、工作单位、手机号等。

　　骚扰电话

　　牵出个人信息泄露

　　近日，晚报刊发了《晚报揭开“骚扰电话”黑幕》一文，报道了近年来，市民经常被骚扰电话打扰，骚扰电话的重要来源，也兴起了一个行业——电话销售。

　　思凯乐文化培训学校(以下简称“思凯乐”)的尹老师告诉记者，该校招聘的电销人员，其实属于课程顾问，沟通的群体主要是学生家长，每人每天要拨打七八十个电话。

　　电话资源由他们学校提供，都是有针对性的客户，比如招高一的学生，学校提供初四学生家长的电话，电话资源非常精准。

　　在“思凯乐”一名电销人员的口中，记者得到了相同的答案：电话资源由学校提供，精准性很高。

　　这位电销人员向记者透露，实际上，他们一个人，每天最多拨打100多个电话，有时家长态度不好，会警告他们以后不要再打电话了，个别同事还曾被家长骂。

　　“响猫科技”一位人事告诉记者，该公司的电销人员，每天要拨打100个有效接通电话。由于一些电话无法接通，或者对方不接听，实际上，电销人员每天要拨打200多个电话。

　　电话的内容，主要是与全国各地的公司谈合作、做广告等事宜，这些公司中，有很多是大庆的公司。这些公司的电话资源，同样由该公司提供，针对性非常强。

　　报道刊发后，在市民中引起了很大反响，很多市民致电晚报：为什么这些电销公司，会有市民的个人信息?这些信息来自哪里?是否涉及个人信息泄露?

　　电销公司

　　提供准确电话资源

　　通过连日来的调查，记者发现，绝大多数的电销公司，均为工作人员提供了大量的电话资料。这些电话资源，具有很强的针对性，和其从事的行业息息相关。

　　位于外包园的“卡盈科技”，招大量的电销人员，向全国各地的人推销pos机。

　　4月21日下午，记者与郭女士在该公司见了面。记者看到，屋内有三四十名试岗人员，在不停地拨打电话。

　　负责招聘的郭女士告诉记者，他们有200多名电销人员，每天负责拨打推销电话，电话资源全部由公司提供。所提供的电话，都是使用过各种品牌pos机的用户，工作人员需与这些用户沟通，让其换该公司的pos机使用。

　　4月21日上午，记者以应聘的方式，与优学教育一名工作人员，取得了联系。

　　这位工作人员告诉记者，他们现在还没有复工，但可以在家办公，通过拨打电话，为该校招生，在网上进行授课。每招一名学生，有较高的提成。

　　按照这位工作人员的说法，他们有三四名电销人员，正常来说，每人一天要拨打一二百个电话，所有电话由该校提供。

　　4月22日，优学教育另一名工作人员，给记者发“话术”，让记者进行学习，并表示等记者对这些“话术”熟悉后，再给记者发电话资源。

　　学生信息

　　通过中介打包出售

　　那么，这些电销公司的电话资源，是从何处得来的呢?

　　调查中，记者了解到，在我市的很多QQ群中，经常发布出售或交换市民资料的信息。

　　那么，市民的个人信息，又是如何被出售的呢?

　　暗访的过程中，一名女子对记者说，她的手里，虽然有一些学生信息，但都是旧的，最好还是用新的。她的朋友，在整个大庆“运作”教育，对方的手里，有新的学生信息。

　　女子告诉记者，她的朋友，当时也是花高价，从别人的手里买的，现在自己卖的这些信息，她也是帮朋友卖的。

　　此前，卖某中学高二和高三学生的信息，好像是1000多个，价格300元，如果加上高一学生信息，价格是400元，其他学校也是这个价格。

　　记者提出，希望所购买的学生信息，没有被其他辅导学校打过电话。

　　对此，女子表示，她是做家教中介的，很多辅导班都在她这儿买信息，很多学生信息，不仅卖给一家，很多辅导班里，都有学生信息。否则，辅导班的话务员，如何打电话呢?

　　当记者表示，想要我市三所学校的学生信息时，女子随后给记者发来这些信息的目录，并给记者发来某中学初三和初四学生的电话，记者随即拨打了十多个，信息十分准确。

　　采访中，一位初三家长向记者诉苦，每到学生开学，他都经常能接到各种辅导班打来的电话，每天都有十几个，不胜其烦。现在，一般的陌生电话，他都不接了。

　　此前，记者曾采写过类似的报道，一名男子出售企业老板、企业职工和各大小区业主的电话，还有创业城两万余名业主的信息。

　　信息的内容，包括业主的名字、工作单位、手机号、门牌号，价格是700元。

　　已有判例

　　市民保护好个人隐私

　　采访中，记者了解到，生活中的诸多环节，都会留下自己的个人信息。比如，寄东西，到医院看病，购买手机号，买房，买车……市民要想保护个人信息，似乎很难做到。

　　个人信息的买卖，是对市民隐私的一种侵犯，涉嫌侵犯公民个人信息罪，按照刑法的相关规定，向他人出售或者提供公民的个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。

　　很多行业的工作人员，都有机会接触大量市民的个人信息，有些人法律意识淡薄，受到利益的驱使，将这些信息出售给他人牟利，他们并未意识到，这种行为是在犯罪。

　　作为某保险公司车险部的员工，大庆“90后”男子孙某，经常能接触到客户的信息。从2017年5月开始，孙某两次向他人出售保险客户个人信息，共计1万余条，总共获利元。

　　孙某本以为，此事做得天衣无缝，却未料到，一双冰冷的手铐，在向他靠近。

　　2018年4月份，孙某被公安机关抓获，并因犯侵犯公民个人信息罪，被判处有期徒刑半年。

　　近年来，随着相关部门打击力度的不断加大，保护客户的个人信息，已引起很多单位、部门的足够重视，越来越多的判例，已为部分市民，一次次地敲响了警钟。

　　提醒市民，涉及个人隐私填写时，慎之又慎，不要被他人利用。