pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔交易记录?怎么回事?
数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。建议再刷一次。
_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
首先,作为拥有POS机的商户,要明白:
刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完,形成一个回路,才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。
而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
所以,当遇到这个情况时,请商户不必慌张,应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后,POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
如果,上述操作不行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。
但是,一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。
所以,你可以这样和商户解释,冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的。并且,消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS小票,无法提供凭证,银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此,让顾客放心,资金肯定是安全的。
还有就是只要刷卡没有小票的话,商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧,你属于其中一个的话,那么你需要顾客提供联系方式,身份证正反面、消费的银行卡正反面照片,填写消费者声明,由此来保护商户自身的权益。
我想在POS机上查明细。在使用过程中让我签到,签到以后所有的就是无记录了。请问这样怎么查询到POS
POS机上查交易明细的步骤:
1.进入页面,点击快捷方式“商户服务”。
2.点击“商户服务“菜单下的子菜单”对账服务”。
3.点击“对账服务”下的子菜单“在线对账”,然后点“编号”,录入部门编号,点确定。
4.输入查询日期、清单类型等,点确定即可查询交易明细。
POS是一种多功能终端机,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能。
拓展资料:
POS机刷卡手续费怎么算:
根据发改委通知,从2016年6月9日起,银行卡刷卡手续费将正式开始调整。
按照调整后的方案,此次刷卡费率总体下调幅度在53%至63%。以下为各行业用POS机刷卡费率。
1.餐饮类费率由原来的1.25%降至0.6%。
2.百货的刷卡手续费从0.78%下调至0.6%。
3.超市则从0.5%下降到0.38%。
4.公益类仍为0%。
5.房产、汽车行业参照餐饮娱乐类收费标准,不封顶,单笔费率上调。
POS机办理方式介绍:
1.银行办理。
这种方式也是最普遍的一种方式,同时客户在办理时,银行也是非常地欢迎。因为这样不仅为银行吸引来了大量的资金,而且还能给银行贡献众多的手续费。因此,在办理的时候,银行还是非常热情地为你服务的。
2.第三方支付公司。
这里说的第三方支付公司指的是拥有支付牌照的公司,这种公司是通过央行批准之后颁发的支付牌照,用户在安全性方面不用有太多的担心。带好相关的资料进行办理即可。
有一点要特别提醒:第三方的机子,一定要和给你办理POS机的客服保持联系,等到账延迟、机子流量卡、过期等售后问题以便能及时处理。
pos机换班后没有记录了怎么办
pos机换班后没有记录了解决办法:
1、在用户使用POS机的时候,如果没有查到明细的话,那么很有可能是在刷卡的时候网络出现了问题没有成功的刷卡。
2、用户也要查看一下自己的POS机绑定的银行卡是否是正确的。
3、用户不能够查找到交易的明细的,而且最靠谱的查找方式,其实是通过银行来查找交易明细。
POS机消费满了需要结算,可是结算后所有的消费记录都没有了怎么办?
即使是所以的消费记录都没有了不需要太过担心,这种担心是多余的,是不会出现什么大问题的,已经结算了的不会再重复结算的。
POS机器的内存是有限的,长期交易的流水都在里面没有清掉,存储满了就不可以刷卡了。POS机器里面的结算和你理解的银行到账结算时不搭噶的,只要有交易都会正常结算,清楚机器流水没有任何关联。
一般情况下,6月27日星期六和6月28日星期日的交易都是下周一6月29日到账的,这和POS机器结算没有任何关系。另外,在POS机器升级的时候也必须结算流水,不然是无法升级的,POS机器的交易是以小票为准的。
POS的中文意思是"销售点",全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息,POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。
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