在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
联动pos机扣款388怎么办?
你好,现在办理的刷卡机很多都是打着免费的幌子,在你办理后刷卡第一笔就会冻结相应的机器款,需要你在一定时间内刷够一定金额才会返还,这个只能是和代理进行沟通,还有就是可以直接向总部进行投诉。
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是遭遇了”单边帐“,遇到这种情况先不要着急。
一般而言,pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。
因此,POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是代表交易还未成功。
作为持卡人:
1、认为收到扣费信息就是成功的交易,对商户的解释不会理解。
2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。
3、请客户相信商家做生意有店面,一般短时间内是不会跑掉消失的。
扩展资料:
处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法:
1、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障。
2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)。
3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。
参考资料来源:百度百科 - 刷卡机
参考资料来源:百度百科- 单边账
联动优势pos扣平台服费那里投诉
您可以通过联动优势客服平台,在“帮助中心-咨询与投诉”区域,给予相关的投诉内容。或者也可以通过400电话、邮箱、微信等多种方式向联动优势客服人员进行咨询或者投诉。
银行卡被联动优势扣钱了怎么回事?怎么能找回来
因为您的银行卡绑定了这个平台,具体可以咨询平台客服,如果被误扣款是可以退回的。
联动优势商户如果遇到交易方面的问题可以咨询服务商也可以电话咨询总部客服。
联动优势总部客服电话:400-112-5882。
商户可直接拨打以上电话进行咨询,也可直接联系服务商查询解决。
扩展资料:联动优势
联动优势是一款收款终端,支持刷卡和扫码收款的第三方移动支付机构。
联动优势在国内是比较早涉足移动支付领域的企业,提供集互联网支付、银信宝、资金归集、线下收单、清结算、在线供应链服务于一体的综合支付服务、智能金融信息服务。
使用银行卡刷POS机也是它的一项业务,您使用银行卡进行消费的钱并不是被联动优势给扣了,它只是在中间起到了衔接的作用,真正的钱还是转移到了商家的网上账户内。
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联动优势运用其独创的商业模式开展移动支付业务,大力整合行业资源,建立行业客户群体,不断完善移动支付价值链构成。
联动优势的诞生,既推动了移动通信运营商和金融机构核心业务的发展。
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