pos机调单什么意思？

移动POS机商户遇到银行调单该怎么处理

我只能说下通联支付的处理办法，把调单的小票、签购单保存好，拍照发给客户经理，然后我们会核实情况报给后台，后台会进行后续的处理，基本只需要商户配合，而不需要商户自己去处理

刷卡调单是什么

提到调单不得不说其中存在的风险，POS代理和商户都有可能因为调单不成功而蒙受巨大的经济损失，所以，POS代理和商户一定要了解调单和熟悉调单。

那么调单到底是什么呢？

调单是指调取所有交易签够单据及凭证，确认交易真实性，一般由银联、发卡行和收单机构发起，服务商也可以进行发起。简单点说就是调查POS机上的交易，最普通的就是要小票，要某笔交易的小票，或者要一个月的小票，甚至半年的小票。有些时候调单，还不仅要小票，还要刷卡人银行卡、身份证合照等等。总之，调单就是要POS机商户或POS机代理商提供证据资料，证明交易是真实持卡人真实意愿交易。POS机小票不是购物小票，不能随手就丢，商户要保存好POS机小票。有些调单，持卡人，其实可以在180天内，都有权向发卡行发起调单。卡神小组举个例子，半年前刷一笔卡，持卡人都可以今天打电话给银行，说不是本人消费的，让商家提供小票。商家提供不出来，就是调单不成功，那其中的损失该由谁承担就可想而知了。

朋友们继续来了解一下调单的一般标准流程：

发卡行认为这笔交易可疑，或者是持卡人提出拒付等情况，发卡银行会向收单行、银联等卡组织发起调单申请，卡组织或收单行再向商户所在的具体的收单机构发送调单指令，收单机构将调单信息传递给服务商和商户，商户或服务商来调取指定的POS签购单（需要附上交易发生地址）。

那一般支付公司什么情况下会发起调单呢？有黑卡数据库、挂失卡数据库的卡交易或者明显不正常的交易，系统会有监控的和分析，支付公司会发起调单。比如刚办下来的POS机，没用几天，就很大额的交易，支付风控系统都会报警。比如，连续刷卡失败2、3次，就会被列为伪卡嫌疑，因为复制卡，不法分子，拿到卡，可能不知道卡内有多少钱，所以会不断尝试，尽可能一次刷足够多的出来。

通常疑似风险交易类型有以下几种：

1、在非营业时间进行的交易：比如你的营业时间是8：00-20：00，却在24：00有了一笔交易，那么这就是疑似风险交易。

2、交易金额远高于所经营商品售价：比如一个水果店刷了一笔好几万的交易。这个就不是在买水果了，而是在扫荡水果了。

3、存在移机交易行为：也就是刷卡地点和商户办理机具时的店铺地址不一致。

4、其它违规交易情况。

调单后，有几种常见的调单凭证审批不通过的情况，大家平时要注意：

1、商户名不符，即小票中的商户名和系统中注册登记的商户名不一致。

2、小票保存不善，模糊不清。建议将交易小票保存2年以上以防止调单，因此商户朋友们要适当注意保存方式。

3、持卡人签名过于简单，或者与银行背后的签名不符，这需要收银员仔细核对。

4、持卡人签名挡住了小票上的流水号（参考号后六位）或订单号。

5、调单时提供的是情况说明，而不是交易小票，注意，一定要提供交易小票。

卡神小组总结：对于POS机代理商朋友，调单问题其实可以避免，机器装出去要知道装在哪里，商户的情况，出事后能够及时找到。同时卡神小组建议POS机代理商朋友们给商户客户做好培训工作，交代清楚小票的重要性，交代基本的防黑卡意识，哪怕是到账了也要保存好2年左右。告知客户手机变通及时通知，手机号不能随便变更。变更要通知，留一下备用联系人等。卡神小组提醒朋友们，现在国家已经把恶意拒付列为金融诈骗，那些依然想通过拒付来实施诈骗的人要好好深思了。

调单不处理有什么后果

订单转账是指收单机构、银联或银行在对有争议或有风险的交易有疑问时，需要取得原始交易凭证以证明持卡人当时的真实交易场景、确认消费或划分责任的凭证。

常见情况是收单机构要求POS商户在一定时间内提交一些交易票据。在某个工作日内，交易资金暂时冻结，确认后重新支付。如果未处理订单调整，则表示商户无法提供持卡人的消费证明。因此，如果订单调整一直延迟，交易将受到影响，暂时无法进行交易。

调单：指因持卡人或发卡机构对已经被清算的交易有疑问，在规定时间内由发卡机构向收单机构提出调阅交易单据的过程。

一次退单：指发卡机构对收单机构的信用卡交易拒绝或对原始交易的疑问 而向收单机构提出的拒绝付款。

再请款：指收单机构或商户对发卡机构一次退单交易有异议向发卡机构提出的再次索款的请求。

二次退单：指发卡机构对收单机构提交的消费类再请款交易有异议而向收单机构再次提出的拒绝付款

造成调单原因

一、 持卡人调单

调单通常由持卡人对已被清算的交易存在疑问，要求银行确认查询；一般先迚行商户名称、商户地址、经营范围的信息查询，如仍有异议要求调取交易凭证的过程，调取凭证后如持卡人有异议可迚行拒付，拒付成功发卡行会迚行退单并将资金返还持卡人。

二、 发卡行/发卡机构调单

发卡行/发卡机构因司法需要或对商户交易的真实性存有疑问时，也会直接迚行调单和退单。

POS机调单不处理有什么后果

一般商户被调pos机单主要因为持卡人拒付投诉（即持卡人不承认在此商户进行过交易，要求调去签购单确认交易，同时退回刷卡资金）。

如果商户无法提供签购单（刷卡打印的票据），或提供给银联的签购单没有持卡人本人的签字，或签购单上的签字明显与持卡人本人签字不符，会导致拒付成功。

结果银联会将持卡人在商户消费的款项撤回给发卡行，收单机构一般会要求商户退出，即收回POS机具。

如涉及金额较大，公安机关有权对商户进行查处（但一般收单行和银联不会去做的，因为导致的影响不好），最坏的结果也就是这样了！

乐刷因调单被冻结资金怎么办

以下是对该问题的详细解答，如还没有完全解除你的疑问可以私信我们哦！

主要风控措施

1)涉嫌异常关闭交易，按照具体情况暂缓商户结算；

2)tx 套积分商户关闭交易权限并清退处理；

3)因被乐刷风控的风险商户需自发出工单起七日内提交材料，否则将按照风控机制包括但不限于关闭商户交易权限以及暂缓商户结算；

4）以上措施于一般措施，具体商户按照商户触碰风险的情况而定。

商户提交申诉流程乐刷商户冻结处理渠道乐刷暂缓结算处理流程

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