pos机自动扣款怎么解除不了?

韬全 22 0

pos机手续费乱扣怎么追回

1、首先,直接打电话给开证行。

2、其次,咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉,把乱扣费的情况说清楚。

3、最后,等待客服处理并解决问题。

刷pos时不小心按了取消但是已经扣款了

一、这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,在确认消费是否成功之前不要随便让客户离开。二、解决办法:1、可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。2、可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,就可以了。三、由于通信中断,刷卡时,银行卡的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,客户会收到短信。银行扣款后会出现消费不成功原因是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是这一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。

pos机刷卡时经常重复扣费怎么办?

刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉,商家确没有收到款,重复扣费现象会有发生,主要是在数据传输过程中出现了网络问题,导致一方的数据有变化,另一方数据没有变化,银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行,银行还包括发卡行、经办行(POS所属行)等环节,具体原因就不细说了。各类数据将在当日晚间在各系统中做日终汇总,这笔钱会在某个环节挂账,一般在银联,银联则根据当日刷卡失败情况将挂账资金返还到发卡行,一般要经过1至3个工作日。对于持卡人来说,出现这种情况后,第一时间与发卡行银行联系。

POS机具体使用步骤如下:

1、开机,长按“取消”键就可以开机了,有的POS为了安全起见会有账号和密码,如果有的话,签到就可以了;

2、按完“取消”键就成功开机了如图,我们在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键,我们按一下功能键;

3、按完功能键,选择“1、消费”键;

4、选择完“1、消费”之后,会弹出消费的一个提示:“请刷卡或插IC卡或手输卡号”,如果你的卡带芯片你就插卡,不带的话就直接往卡槽刷卡即可;

5、刷完卡之后会出现你的卡号,核对无误之后按“确认”键;

6、按完“确认”键之后,会提示你“请输入金额”;

7、输入完之后POS机会提示你“请输入密码”,你就拿给刷卡的那个人,让他输入一下密码就可以了;

8、输入完之后,按“确认”键,这个时候会打印出两联客人消费的卡单,一联商户联给刷卡人签字留底,另外一联存根联给刷卡人。

农行怎么关闭pos自动扣款功能

农行关闭pos自动扣款功能的具体方法如下:

1、用户可以通过拨打电话或者登陆官方公众号寻找农行客服人员,请求关闭特约商户,若时间条件允许,也可以直接前往农行柜台进行办理;

2、用户可以查看农行流水上的扣款信息,寻找是哪一个第三方支付平台授权了特约商户的扣款,然后再登陆该支付平台取消授权即可。

以上就是关闭农行特约商户扣款的两种方法。需要注意的是,如果被扣的款项并非发往用户所授权的商户,那么用户的账户很有可能存在安全隐患,用户需要保存好流水记录作为证据,并联系银行和公安部门进行处理。

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标签: 扣款

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