PoS机少刷顾客钱怎么查
如果不是除了扣除的手续费,仍数目对不上那就联系POS机客服处理,帮您查账。建议可以和顾客沟通一下,如果能够证明确实是少刷了钱,可以向顾客主张,但是一般不建议和银行沟通,因为银行是不会擅自处理顾客的资金的。
PoS机少刷顾客钱打电话到办理POS机机构,让客服帮忙查询交易记录,如果客服这边拖延的话可以找银行那边询问客人信息。如果客户还在现场,金额等差让顾客在刷一次剩下的金额就好了。 如果客户不在店铺,你可以打电话到办理POS机机构,让客服帮忙查询交易记录,拍照提交材料,让其联系顾客,协商补上剩下的钱。
其实,很多商户在节假日前一天刷卡,结果第二天还是没有到账,这个可能是因为隔天到账,遇到节假日都是顺延到账的,就是需要等到工作日才能到账,如果你遇到放假七天的时间,那么你就需要等过了节假日才能到账。当然前提是你办理的机器是需要正规的机器,不正规的机器这个就不好说了。如果在日常的工作日刷卡还是没有到账,这个时候我们就需要找到办理pos机的人员问问是什么问题,导致钱没有到账,很多时候是有账户被风控或者其他某某什么原因,搞清楚了,一般就是可以到账了。
拓展资料:
1、商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
2、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
3、让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中 ,用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
我用无线POS机刷卡怎么没有入账短信。顾客收到出款短信怎么回事啊
您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没有打印出交易小票,这时持卡人收到了扣款短信。
成因:由于移动POS机依靠无线信号发送数据,无线信号不太稳定的情况下,刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据,正常情况下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票,交易成功,如果信号不太好的情况下,POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票,交易失败,但是这时持卡人收到扣款短信了
解决途径:1、重新打印上一笔交易,确定一下该笔交易是否成功
2、用POS机做一个余额查询,这样会引发POS机的自动冲正,冲正成功后,
3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”(或者“查流水”不同的银行叫法不同)----选择银行卡号查询,把该持卡人的卡号输入到POS机,看POS机里是否有该银行的消费记录,如果没有那么更能证明,刚才的交易失败,如果有的话,打印出来,让持卡人签字走人就可以了
4、如果通过上述办法(重打印,查询流水)都未能找到该银行卡在POS机消费的记录,那么告诉持卡人,刚刚消费的这笔钱,在当天晚上12点左右,银行结算之后会自动会到他的银行卡中(概率90%左右,另外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上)
作为商户,出现这种情况需要让持卡人改付现金,或者重新签到一次,再刷一次卡,因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上,但是由于没有打印出交易小票,持卡人没有在上面签字,根据法律规定,持卡人没有在小票上签字,就有拒付的权利。
作为持卡人来讲,在这种情况下,您改付现金,或者再刷一笔,如果第二天发现,确实两笔钱都划到商户那里去了,您可以选择拒付一笔(因为有一笔没有在小票上签字)或者去商户那里讨回一笔,毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的
pos机刷信用卡几百有短信提示吗
POS机刷卡肯定有短信提醒的,如果你信用卡没有开通交易提醒或者收不到短信,你可以打电话给信用卡客服问下怎么回事。或者是你手机设置了拦截功能,还有一个办法就是打开微信,微信公众号关注你的信用卡,绑定你的信用卡,微信会有信息提醒。谢谢 还有不懂的地方可以询问我
对于pos机怎么查短信和pos机刷卡短信的总结分享本篇到此就结束了,不知你从中学到你需要的知识点没 ?如果还想了解更多这方面的内容,记得收藏关注本站后续更新。
标签: 持卡人
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