pos机怎么没有消费凭证？

pos机更新系统之后为什么找不到本店的会员消费了

网络问题。pos机更新系统之后由于网络问题导致找不到本店的会员消费了，需要检查这个网络。销售终端，POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络。

POS机刷卡没到账是什么原因

1、没收到银行发来的到账短信：到账查询要以网银流水为准，有时银联划转资金偶尔会没有短信提醒或者延迟时间较长，不能完全以短信判断资金是否到账，大家可以到银行官网或app后台查询自己的账户流水。

2、pos机没出小票，交易不成功：刷卡后，偶尔会出现pos机未出小票，而持卡人收到银行扣款短信的情况，其实，pos机只要未出小票，整个交易是不算完成的，持卡人这笔扣款也会在48小时内退回到账户里，也就是说，客户根本没在pos机上消费成功，机主又哪来的到账一说呢？

3、分清结算时间：如果结算方式是T1，就是第二个工作日到账，注意，是工作日，也就是说，周五、六、日这三天的交易都是周一到账，节假日顺延，而且一般假期后结算量比较大，到账也会比平时稍晚一些。

4、结算卡绑定错误：这种情况极少见，因为如果是结算卡绑定错了，第一次交易时就能发现，只要成功到账过就可以排除这种情况。对于客户提出的后台做手脚的问题，如果是一清平台，正规代理商都能提供后台供客户查询，在后台可以清楚看到绑定的银行卡号是谁的。

POS机出故障没有消费单，但客人却收到短信提示已消费，遇到这种情况商家应如何解决

商户解决办法:

第一、冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体，在一两天内是不会跑了的。

第二、消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供pos签购单，无法提供凭证，银行是不会承认的。

所以没有出小票扣款100%是不成功的。

总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给持卡人的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。

1、为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?

是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24点刷或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我们不做这一行的话我们也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。

2、为什么会这样?

是因为商家是做生意一般都有门店，它短时间不会跑，而且卡顾客自己可以查账，如果查账没扣款那付的钱也是不成功的;如果果真扣款了，那么顾客可以向他的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还会核对好钱返还持卡人的。

POS机消费满了需要结算，可是结算后所有的消费记录都没有了怎么办？

即使是所以的消费记录都没有了不需要太过担心，这种担心是多余的，是不会出现什么大问题的，已经结算了的不会再重复结算的。

POS机器的内存是有限的，长期交易的流水都在里面没有清掉，存储满了就不可以刷卡了。POS机器里面的结算和你理解的银行到账结算时不搭噶的，只要有交易都会正常结算，清楚机器流水没有任何关联。

一般情况下，6月27日星期六和6月28日星期日的交易都是下周一6月29日到账的，这和POS机器结算没有任何关系。另外，在POS机器升级的时候也必须结算流水，不然是无法升级的，POS机器的交易是以小票为准的。

POS的中文意思是"销售点"，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息，POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。

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