pos机打印故障怎么解决的？

小票机不能打印也不能走纸了怎么办？帮下忙谢谢！

pos机打印纸的规格一般都是宽57mm×直径35mm，在使用收银机打印小票时，如果出现不走纸的情况，可能有以下问题：

1、收银POS机电源没有接通，检查收银机的工作指示灯是否亮着，如果没有，检查电源是否接通电源。

2、收银机卡纸，打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住，如有卡纸，那就把卡着的纸抽掉重新安放。

3、收银机进水或者短路，检查收银机有没有进水，闻一下有没有烧焦的味道，如果有的话，是需要送到专业的地方进行维修。

4、收银机与电脑数据链接线没有正确连接，检查数据线是否受损，如果有受损就更换一条。

一、钱箱无法打开

先检查打印机是否已经开了，而且是否有纸在里面（纸要正确投放）因为钱箱是打印机控制的。再检查钱箱的线是否已接到打印机后面。以上工作都不能解决问题，打开开始菜单－设置，进入打印机设置界面－-基本设定－打印后开钱箱，是否已经启用，如果没有，请启用。

二、小票机无法打印

先检查小票机是否正确连接到POS机上，开关是否已经打开。如连接正常，请检查系统的驱动是否正确安装。重新安装驱动还不能解决问题，打开开始菜单－设备和打印机，进入打印机设置界面查看当前驱动里面设置纸张大小和纸张大小是否一样（驱动设置支持纸张大小应该跟打印机里面的纸张大小一样）。

POS机出现故障了怎么办？

一、POS机经常卡纸

原因：

1、打印纸没有装好；

2、纸槽内有异物；

3、检查POS机电量不足。

解决方法：

1、重装或更换打印纸；

2、清理POS机内异物；

3、将POS机充电后使用。

二、打印的热敏纸签购单为空白

原因及解决方法：

1、POS机纸盖盖严，若是盖严重新打印即可；

2、签购单安装错误，一般情况为签购单装反了，我告诉你一个号方法，用指甲划一下，能画出黑线条的则是正面。

三、POS机刷卡无反应

原因及解决方法:

1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡，磁卡则挥卡，芯片卡可挥卡或刷卡；

2、若是单张卡出现无法刷卡问题，建议持卡人向发卡银行询问；

3、若是多张卡出现无法刷卡问题，按照以下的流程处理：

（1）检查POS机是否死机，若出现死机现象，重启机器；

（2）若不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸，叠厚点，拿纸代替卡，在POS机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度；

（3）若还是无法使用，检查是否有按键卡住。

四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

请检查以下内容：

（1）电池是否装好？

（2）电池电量是否充足？

（3）重启几次，问题是否依旧存在？

解决方法：若以上检查并未凑效，请申请报修。

五、无法连接网络

原因及解决方法：

1、网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；

2、POS机故障，联络POS机维护人员协助。

pos机打印异常错误码245

错误码“00”：pos机交易成功承兑或交易成功

错误码“01”：pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额

错误码“02”：pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额

错误码“03”：商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理

错误码“04”：没收卡，请联系收单行操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）

错误码“05”：交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发银行联系查询

错误码“06”：交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡

错误码“07”：没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑

错误码“09”：交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡

错误码“12”：交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。

错误码“13”：交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。

错误码“14”：无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。

错误码“15”：此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。

错误码“19”：交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡

错误码“20”：交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系

错误码“21”：交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系

错误码“22”：操作有误，请重试POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。

错误码“23”：交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。

错误码“25”：交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系

错误码“30”：交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。

错误码“31”：此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。

错误码“33”：过期卡，请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能

错误码“34”：没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

错误码“35”：没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

错误码“36”：此卡有误，请换卡重试有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

错误码“37”：没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）

错误码“38”：密码错误次数超限密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。

错误码“39”：交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，请重新刷卡

错误码“40”：交易失败，请联系发卡行发卡行不支持的交易类型，查看卡内余额以及操作流程得当，重新刷卡。

错误码“41”：没收卡，请联系收单行挂失的卡，与发卡行联系处理，此卡已经挂失，一般为盗卡，高风险卡。

错误码“42”：交易失败，请联系发卡方发卡行找不到此帐户，此卡为黑卡，防范风险。

错误码“43”：没收卡，请联系收单行被窃卡，

错误码“44”：交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，重新刷卡，确定刷卡流程和步骤正确。

错误码“51”：余额不足，请查询帐户内余额不足，小额刷卡。

错误码“52”：交易失败，请联系发卡行无此支票账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后补充资料

错误码“53”：交易失败，请联系发卡行无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡

错误码“54”：过期卡，请联系发卡行过期的卡，像银行提出申请重新补办或开通

错误码“55”：密码错，请重试密码输错，可重新输入，注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。

错误码“56”：交易失败，请联系发卡行发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险

错误码“57”：交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有tx 嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。

错误码“58”：终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系

错误码“59”：交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度

错误码“60”：交易失败，请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议

错误码“61”：金额太大超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度，根据持卡人消费核定暂时额度的金额

错误码“62”：交易失败，请联系发卡行受限制的卡，此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险

错误码“63”：交易失败，请联系发卡行违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款

错误码“64”：交易失败，请联系发卡行原始金额不正确，核对原始资料或与发卡行联系，持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料，及卡片资料。

错误码“65”：超出取款次数限制超出取款次数限制，银行系统风险控制，联系银行解决

错误码“66”：交易失败，请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁

错误码“67”：没收卡黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片，注意防范风险

错误码“68”：交易超时，请重试发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。

错误码“75”：密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决

错误码“77”：请向网络中心签到重做签到，输入密码和操作员号码

错误码“79”：POS终端重传脱机数据POS终端上传的脱机数据对帐不平，检查接口是否链接好

错误码“90”：交易失败，请稍后重试日期切换正在处理，与银行卡服务中心或发卡行联系

错误码“91”：交易失败，请稍后重试电话查询发卡方或银联，可重作，重新输入操作员号码和密码

错误码“92”：交易失败，请稍后重试银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心

错误码“93”：交易失败，请联系发卡行交易违法、不能完成。有tx 或恶意透支嫌疑可重新签到后再试

错误码“94”：交易失败，请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系

错误码“95”：交易失败，请稍后重试发卡行调节控制错，与发卡行联系，银行系统风险控制

错误码“96”：交易失败，请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警

错误码“97”：终端未登记，请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系，及时递交资料解决

错误码“98”：交易超时，请重试银联收不到发卡行应答，与银行卡服务中心或发卡行联系

错误码“99”：校验错，请重新签到重新签到再作交易

错误码“A0”：校验错，请重新签到重新签到作交易

POS机打印不出纸怎么办

刷卡机不出纸有如下几种可能：\x0d\x0a（1）打印纸没有安装好，放纸厚需要将打印纸拉出一截，不可以全部放在里面；\x0d\x0a（2）纸舱盖里面的滚轴坏了，检查一下滚轴是不是少了一个锯齿；\x0d\x0a（3）最快最好的办法是联系POS服务商处理，商户难以解决。

pos机刷卡成功小票不出字怎么回事?

1、可能是银联POS机的打印部件出现了故障。碰到这种情况，用户一般自己是无法搞定的，只能联系给办理银联pos机代理商，或是官方的售后客服电话，寻找专业的维修工作人员解决。

2、还有一种最常见的原因，那就是把小票纸装反了。由于打印的小票是，就是热敏纸，而只有热敏的那一面才能打印出文字。如果装反了，那么就会出现打印空白小票的情况。解决方法是，把小票纸拿出来，重新装一下，然后再尝试打印。

这两种是比较常见的移动pos机打印空白小票的原因，如果在排除以上方面后，还是无法成功打印小票，可以直接找银联pos机的售后客服进行解决。

温馨提示：以上内容仅供参考。

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应答时间：2021-04-15，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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刷卡机显示结算单未正常打印,请选择重新打印

pos机重新打印小票操作如下：

1、打开pos机，并完成签到；

2、进入菜单界面，根据菜单提示信息，选择“交易管理”或者“结算”；

3、选择“打印”，用户便可以根据自己的需求选“打印最后一笔交易”、“打印任意一笔交易”。

虽然不同品牌的pos机操作流程上会有一些差异，但是用户只要根据屏幕上的菜单提示进行对应的操作即可。

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