POS机操作的常见故障
开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。
开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电慎亏谨源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。
旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。
收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
脱机功能说明:
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无法正常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。
收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。
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电签版pos缺点有什么?
作为银行卡收单终端,市场上普遍的POS机,主要有三种:MPOS、大POS与电签POS。MPOS别称手刷,显著的特点,MPOS刷卡,要根据蓝牙连接手机来实现旅如;大POS机由于内置专用流量卡,机器自身就直接刷卡,不用接蓝牙接到手机,刷卡收款,会打 印出签购单,让消费者签名,这个签购单,俗称“小票”,传统大Pos机出纸质签购单;电签POS机,刷卡收款会出"电子签购单"。
电签POS机相比传统POS机的优势如下:
1、功能的升级,不需要安装APP,电签pos机相对于原来的手刷来说,功能方面有了极大的升级,机器带有摄像 头,支持花呗、京东白条、闪付等支付方式,而且费率较低,虽然有限额,但是不限笔数,这 些功能是传统手刷所不具备的;
2、便捷性,在便捷性方面电签pos机也有很大优势,机型小巧,方便携带与手刷无异,另外传统的手刷都 是连接蓝牙刷卡,但是电签pos机刷卡无须连接蓝牙,内置流量卡,支持WIFI,开机就可以直 接刷卡,刷卡更加便捷;
3、费率相对笑镇辩比较低,今年市场上各大支付公司主推电签POS机,押金一般200以内,可能还有其它返现的优惠政策, 费率没有+3,一般是0.55%或0.6%,刷1000内闪付0.38%。
电签POS机的缺点如下:
1、不能直接打印出小票,获取纸质小票需要先获取电子小票,然后再打印;
2、功能上相对于传统大pos来碰缺讲有所限制。
温馨提示:以上内容仅供参考。
应答时间:2021-12-30,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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