pos机骗局怎么退费(女孩遭遇“客服退款”被骗8万元荆州开发区警方悉数追回)

（王秋霞 刘博）如果有自称是购物网站的客服打来电话，称你购买的商品出现问题，现在愿意全额退款，你会相信吗？女子郭某就轻信了，结果被骗8万元。幸运的是，在荆州开发区公安分局燎原新村派出所帮助下，郭某被骗的钱全数被追回。

5月25日下午，民警将追回的8万元退还给郭某。为表达感谢，郭某特意送来一面锦旗。

申请退款却被骗8万元

去年10月20日，郭某接到一个自称是某购物网客服打来的电话，对方称郭某日前在该店购买的护肤品质量有问题，现在要紧急收回，并称愿意全额退款。

郭某想到前段时间确实在该店购买过这款产品，而且她的个人信息对方叙述的准确无误，便信以为真添加了对方的微信，并扫描了对方发来的二维码，如实填写姓名、身份证号、银行卡账号等信息。

接着，对方让郭某下载了某APP，又以需要验证身份为由，需要先交7980保证金，待验证成功后将立即原路退回，郭某照做。

谁知，对方又不断以身份验证失败为由，多次让郭某继续转账。分数次转账8万元还未成功后，郭某意识到被骗，向对方提出质疑，但无人理睬。

由于被骗3小时后才报警，被骗的钱财能否追回来，郭某内心十分忐忑。

警方争分夺秒全数追回

接警后，该所民警立即对郭某银行卡转账记录和聊天信息进行梳理。在赶赴深圳、河北、武汉等地调查30余张银行卡信息、60余张手机卡信息后，民警锁定犯罪嫌疑人活动轨迹在河北省。

3月5日，该所民警赶赴河北，成功抓获犯罪嫌疑人张某、李某，现场缴获涉案银行卡、POS机器、U盾、手机卡若干。

经审讯，张某、李某对其诈骗郭某的犯罪事实供认不讳。经深挖，两人交待此前还作案15起，涉案金额达95余万元。

经民警进一步工作，张某、李某的家属如数退回郭某被骗金额。5月25日下午，民警将钱全数退还给郭某。

“谢谢你们帮我追回被骗的钱，感觉像做梦一样。”郭某从民警手中接过被骗的8万元后，特意向民警赠送了一面锦旗，由衷地表达感激之情。

目前，犯罪嫌疑人张某、李某因涉嫌诈骗已被逮捕，案件正在进一步办理中。

民警提醒：

网购退款可以原路返回，不需要额外的操作。遇到电商平台“客服”主动来电理赔、退款时不可轻信，应通过官方途径主动联系平台商家，并通过正规渠道退款。

此外，成功阻止受害人转账及追回转账的关键是“快”，追回被骗钱财的过程就是与诈骗分子赛跑抢时间的过程。在接到受害人报警后，反电诈中心可以迅速核实信息冻结涉案账户，紧急止付。一般来说，在受骗转账之后半小时内报警，止付的几率会比较高。如果过了很长时间才报警，诈骗嫌疑人已经通过层层转移，将钱转走，也就很难追回来。