天朝小吏
这是天朝小吏100篇原创计划中的第5篇,预计阅读时间9分钟。
一
领导,尤其是体制内的领导,是一种神秘而又奇特的物种,每每让我等小喽啰可望而不可及。如何和领导维系好关系,是每个职场小兵都希望实现的人生目标。
而如何在言谈举止中恰到好处的赞扬你的上级,在领导心中留下一个良好的影响,则成为实现这个目标的关键环节,也是很多人难以逾越的心理障碍和无法迈过的能力门槛。
好不容易鼓起勇气张开嘴想夸奖一下领导,却常常因为没把握好时机感和分寸感,最后适得其反、功亏一篑。
多少次徘徊在领导的办公室门口不敢敲门,最后发现领导在你身后?多少次当着自己领导的面夸隔壁科室的领导,第二天因为左脚先进门被骂?多少次把一丢丢小事夸成拯救银河系,最后遭到同事集体白眼?
当然,更多的时候,我们连夸奖领导的意识都没有,甚至可以叫做不懂事了。
例如:领导夹菜你转桌;领导发言你唠嗑;领导报听你自摸;领导隐私你乱说;领导没醉你先多;领导开门你上车;领导年轻你当哥。
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综上所述,学会赞扬领导很重要。
相信对于大多数人来说,既不想刻意去巴结领导而做出卑躬屈膝的姿态,也不想故作清高而摆出鼻孔朝天的poss。我们只是希望做一个不被领导和同事嫌弃的正常人,能在一个略带尊敬的氛围下,和领导开展友好而真诚的沟通。
如果你也是这么想的,那么本文将为你提供不一样的角度,让你能够有水平而又不失体面的赞扬领导。
二
既然夸领导这个工作是个技术含量很高的工种,那就意味着需要按照客观规律来办事,而不是想当然的一顿硬夸。
我们首先要尊重的客观事实就是,领导也是人。这是一句看似废话却内涵深刻的话。
很多人因为领导的特殊地位而导致了对领导的错误估计。其实,领导也是普通人一个,也和普通人一样有喜怒哀乐,也有优点和缺点,不要过分拔高也不要过分贬低,夸就按照正常人的套路夸就行。关键在于,面对领导时,心态要摆正。
例如,很多新人会对领导有一种畏惧感和崇拜感,感觉领导是无所不能的神,感觉领导是不食人间烟火的仙。看见领导就哆嗦,汇报工作打哆嗦。这样的话,你和领导根本就没法聊天,更别说夸奖领导了。
我认识的一个妹纸,刚进单位时,也是各种拘谨和内向,在领导面前也是一副呆萌样子。直到有一天部门换领导了,一打听才知道是她的校友,论起来应该叫他师兄。于是妹纸和领导聊了半天在学校时的光辉事迹,并且表达了对师兄的崇拜之情。结果,新来的领导对她印象非常好,妹纸自己在单位也变得开朗很多。
其实除开具体的工作之外,领导也是普通人,他们也看球赛、也聊妹纸(帅哥)、也逛超市,偶尔也爆爆粗口。如果作为新人实在不知道聊啥,就和领导聊聊他的业余爱好,你会发现其实领导并没有那么难打交道。聊到领导得意之处,再稍微给出一点迷弟和迷妹的表情,并不时发出哇好腻害之类的感慨,你会发现,获取领导好感就是这么容易。
再比如,很多资格老的人会仗着自己经验丰富、资历深厚,对领导(尤其是新来的)有一种天生的优越感。这种优越感往往扭曲这些人的智商,在工作中把领导当傻子看待。什么出工不出力啦、偷懒耍滑啦、无视领导权威啦,在这些人身上体现的淋漓尽致。这种情况下,夸领导的发言通常都会夹带“跟我当年一样厉害”之类的话语,语气都会不自觉的带出一种大哥夸小弟、前辈夸后辈的感觉。这样的情形下,如果领导还能对你有好感,那就算我输。
我认识一位老哥,按资历早就可以当个部门领导啥的了,不过他性格比较懒散,又没啥太上进的心思,于是就成了单位的老油条了。这位老哥也很喜欢吹牛皮,尤其在领导面前吹,但是他有一个优点,就是在领导面前吹牛皮时,一定是在完成领导安排的任务后再吹牛皮。于是吹牛皮的内容大多是工作如何如何困难,自己如何如何厉害,最后成绩是如何如何显著之类的,吹牛皮硬生生的被他吹出了表忠心的感觉。关键是这个老哥最后还加一句,还是领导英明,把这么重要的事情派给我这种老手去做,事实证明,这个安排实在太科学了。本来吹牛皮这种事情就不是很招人喜欢,但这位老哥这波操作就很灵性了,因此他从来都是和领导称兄道弟的。
事实上领导没你资历老是不假,但是人家需要的是带有尊重和支持意味的称赞,而不是需要你猝不及防的一波装X。如果领导比你资历浅,而你又喜欢和领导聊过去的话,不妨调整下心态。把领导当成自己的哥们来夸奖,自夸完之后,加一句“我个人能力那绝壁杠杠的,不过全局工作还是得靠我X哥(领导名字)来带队,没有扛把子指挥,武功再高也是抓瞎”之类的话语,效果就会好很多。
综上所述,心态摆正之后,你会发现,几乎不需要什么特殊的技巧,实事求是的和领导聊天,并发表感言,就能很好的和领导拉近距离。其实,夸奖什么不重要,所谓言由心生,赞美之词中能够准确的散发出尊重、支持等信息才是关键。再说了,领导又不是傻子,GET到信号之后自然会脸带微笑。
三
夸一个人,就要了解一个人。因此,你想要在众多夸奖者中脱颖而出,就必然要比一般人更懂领导。
别人那些花式夸奖领导的套路从哪里来的?就是学会了换位思考,从领导的角度看问题。学会了从领导的角度看问题,就像是给你打开了一扇窗户,你会发现原来夸奖领导的素材是如此之丰富,套路是如此广阔。
首先,要学会从管理的深度来夸奖领导。
有一个道理我们要搞清楚,领导之所以为领导,不是因为他天赋异禀的怪胎或者是内裤外穿的超人,仅仅是因为他的工作与我们不同。相比于你这个做具体事情的小喽啰,领导更多的是行使管理职能,只要我们能深刻理解领导的工作思路,夸领导的素材就会如滔滔江水连绵不绝。
这时候就会有童鞋提问了,那什么是管理呢?打开任何一本管理学的书,都会告诉你这一组词:计划、组织、领导、控制。任何领导组织开展工作都离不开这四个方面的工作。同时,夸领导的素材就从这四组词里来。
我这么说可能有点生硬,下面举个例子,便于各位理解:
你是某部门的工作人员,某天领导分别给你和你的同事都派了不同的工作,并且要求你一周之内办结你的工作(计划)。期间领导专门指派实习生小王配合你工作,并且专门建了个三人的微信工作群(组织)。因为派给你的工作比较重要,领导为了让你好好工作,还专门找了谈话鼓励了一番(领导)。工作期间,领导还多次通过微信群询问工作进度(控制)。
你看,一件看似普通的工作被领导派给你去做,对你而言你只是完成工作,而对领导而言则是需要做这些大部分小喽啰看不到的幕后工作。只要你能从领导管理工作的视角看问题,能够看懂领导的内心戏份,并且能讲出领导的痛点,那么你在夸奖领导的竞争中就已经脱颖而出了。
还是接上面的例子,你在圆满完成了领导指派的工作之后,找领导汇报工作的时候,你可以这么说,这个工作之所以圆满完成,主要是以下四点:
1、整体规划的好,尤其是把这个工作交给我,充分证明了领导对工作特点把握的到位,对我的能力了解的非常清楚,领导决策英明。
2、组织协调的好,尤其是专门指派了专业对口的实习生帮助我工作,还成立了三人工作小组,为工作有条不紊的进行打下来良好的基础。
3、指导鼓励的好,尤其是专门找我进行了谈话,讲清楚了工作的重要性,并且还说明白了工作的难点和要点,让我既充满了干劲又少走了弯路。
4、节奏控制的好,尤其是专门在工作的关键节点和时点对工作进行检查和督促,确保了工作有条不紊的进行。
你只要围绕这四个点,再结合自己工作中的真实例子,稍微那么展开说一说,就是一篇感天动地的溢美之词。整个发言下来,没有一句领导千秋万载、一统江湖之类的话,但是效果却非常惊人。这种实事求是的发言,领导听完只怕会从座位上跳起来,快步走向你,紧紧的握住你的双手,眼含热泪的说一句,同志还是你懂我啊!
其次,要学会从全局的高度来夸奖领导。
领导和我们这些小喽啰不一样,我们看问题只会紧盯着具体的问题和细节不放,我们的眼神是聚焦的、细致的,而领导们看问题,则会喜欢放大到全局的高度来看,他们的眼神是飘忽的、无神的。
工作上的一个问题,你可能会想我怎么搞定它,而领导就会强行给自己加很多内心戏。例如,这个问题是不是普遍存在?如果是普遍存在是不是需要把这个解决的办法放到部门会议上讲一讲?这个问题是怎么造成的,是工作人员失误导致的还是政策的空白导致的?以后类似的问题怎么避免?能不能建立一个特殊问题处理的工作机制?
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你以为领导坐在办公室发呆都在想妹纸吗?不完全是好吗?
因此,对于领导的成绩,我们夸奖的时候,适当的按照领导的全局思路放大一下,效果就很明显了。注意,这个放大不是让你强行夸大的放卫星,而是把具体工作放到全局的维度去讨论。夸领导,我们不仅要谈数字、结果层面的东西,更要谈机制、做法、影响层面的东西。
例如,你们部门今年的工作提前完成,主要是得益于你们领导砍掉了几个不必要的中间流程,提高了效率。
你该怎么夸领导?
除了夸你们领导思路清晰、用于担当、管理水平高这些具体层面的东西之外,你还可以这样夸:
1、从时间上放大。
领导我觉得咱们部门今年这个搞法很科学,大家都深有体会。我个人认为,完全可以把咱们今年的好的做法总结完善一下,形成一个精简流程的机制,以后即便您高升了,咱们部门再碰到类似的情况也不会慌张,毕竟有章可循了嘛!
2、从空间上放大。
领导我觉得咱们部门今年这个搞法很科学,大家都深有体会。我个人认为,完全可以和上级领导建议一下,推广一下咱们的这个做法,其他部门完全可以参考咱们的搞法嘛!我看啊,过不了多久,大家都觉得好了,完全可以在全系统进行推广嘛!
试想一下,领导的功绩你这么一放大,哪个老大不自豪,哪个老板不骄傲?通过这一番时间和空间的延伸,领导已经迫不及待的要给你倾情演唱一曲《懂你》了。
四
在你眼里,领导是领导,你是你,有明确的上下级之分。但是在领导的领导(以下统称为大领导)眼里,领导和你并没有啥区别。你和领导的关系是什么样,领导和大领导的关系也是一样的。你希望有人在领导面前夸你,那么领导同样希望有人在大领导面前夸他。同样一句话,你当面夸领导和当着大领导的面夸领导,效果是相差十万八千里。
因此,有机会见到大领导的时候,完全可以来一波不漏痕迹的夸奖领导的言论。当然,直接的赞美和夸奖也是OK的,只要不是太媚俗,效果都不会差。这种简单的操作就不介绍了,下面为大家介绍两个王者级别的套路:
1、在大领导面前表现出良好的精神面貌。
大领导一般很少会记住你是谁,但是他绝对会知道你是你们领导带的兵。如果大领导视察工作或者找你谈心,你不仅代表的你,也部分代表了你们领导的管理水平。如果你在大领导面前礼貌谦和,不卑不亢,思路清晰,办事利索,这就无形中告诉大领导,你们领导带兵带的好。也就是说,你无形中在大领导面前说了一句领导最希望大领导听到的话,你们领导管理水平很高。
试想一下,当领导得知你让你们部门出彩了,你让你们领导长脸了,甚至你让你们领导被大领导赏识了,领导是个啥心情?我要是你领导,我直接给跪了好么。
2、在大领导面前表现出对领导的敬佩。
有时候,除了工作汇报,你也会有机会和大领导聊聊天啥的。而这个时候,只要稍微的表现出那么一点点对自己直接领导的敬佩,这就是相当高端大气上档次的一次夸赞领导的行为。
例如,聊天聊到工作某些方面的时候,适当的把领导对你的指导和帮助说一说,并且表示非常敬佩自己领导,就会有意想不到的效果。
而现实生活中,我们很多同志和大领导聊天,要么为了在大领导面前突出自己,而故意弱化领导的能力,要么就因为一点委屈而在大领导面前故意放大领导的缺点。殊不知这样做实在是脑残的行为,你以为这样领导不会知道么,你以为这样大领导就会赏识你么?真是图样图森破!
如果我们充满正能量的看待领导和领导的工作,在大领导面前表现出的是对领导的尊重和敬佩,即便领导有一些问题也能正确积极的看待,并且及时为领导补台,那绝对就是神一样的操作了。
这么做,不仅大领导看到你充满正能量,会很赞许;同时领导知道后也会觉得你小子很厚道。这个天只要这么一聊,次数不需要太多,有个两三回之后,你就会发现领导看你的眼神都不一样了,没人的时候就会分分钟为你献上他的膝盖。
五
领导也是人,这是一个客观的现实条件,是不以人的意志为转移的。所以,适当的赞扬领导也是符合人性的客观规律的,这个并没有什么值得纠结的。
我们纠结的无非就是:一方面我们需要也希望赞扬领导,一方面我们又不想做的太过夸张而恶心到自己。我们内心所有的挣扎、纠结和最后的适应,其实都是在寻找适合自己的一个完美的平衡点。
而想找到这个平衡点,这就需要我们一方面摆正心态,做到尊重客观人性而不是想当然,做到不卑不亢、进退有据;另一方面也需要我们认真研究领导的工作特点,将赞扬夸到领导的内心处;同时也需要我们做一个厚道之人,而不是前面一套背后一套。
当然,这么做并不能保证你就一定能有效果,媚俗也不代表无效,毕竟这个世界上的组织千千万万,领导多了,什么情况也都可能存在。
但是,至少我们运用这些体面的套路时,我们的内心是平和而不是扭曲的。就算这些方法可能不起作用,但至少我们在使用过程中可以收获能力、眼界和经验。
这样,就足够了。
不是吗?
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关
注天朝小吏
领你了解执行者的思维,
带你感受实践者的情绪,
陪你领悟创业者的人生。
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