pos收银系统怎么设置(智能POS系统+财务中台，解决店面收银的稽核与对账难题)

前言：随着金融科技的进步，移动支付已经越来越被人们所接受。随着电子人民币的试点落地，无现金社会已经加速到来：现金、刷卡、预存卡、微信、支付宝等越来越多的支付方式出现在个人支付场景中。为了加大促销力度，线上与线下的活动相结合，代金券、新人券、团购券、打折卡、外卖套餐等层出不穷。复杂的结算方式、各种促销活动叠加，再加上交易流水量巨大，面向个人用户收银的场景无疑已经成为一个非常复杂的业务场景，如何做好多门店的营收稽核和资金对账成为一个连锁零售行业财务管控的难题。 （华科诚信 许艳涛）

一、 传统作业下店面级收银管理

1、 店面收银的特点

（1） 结算方式多种多样，容易出现漏收

在面对个人收银中，需要面对现金、刷卡、团购、会员卡、微信、支付宝、外卖等多种多样的结算方式。刷卡又分为POS刷银行卡、信用卡、APP支付等；会员卡又有储值、打折等处理。不同的结算方式又存在和不同结算通道进行扣费、结算的差异，大部分情况都需要收银员手工收费。

在多样结算而又忙乱的现场环境下，容易出现错收、漏收、重复收等情况。

（2） 团购、抵券、外卖等规则复杂，容易错收

团购和外卖业务比较复杂，在结算时需要考虑团购券优惠、满减、新用户优惠等叠加方式处理，再加上外卖类平台由于配送问题容易产生退单取消情况，因而双方在对账时非常困难，对于平台收入、平台手续费的计算往往存在误差。

（3） 退单业务很难追溯原始业务源头，容易舞弊

实际业务中经常产生顾客退单。由于结算方式、卡券优惠等原始情况不同，在实际退款时需要找到最原始的订单记录，才能根据退单的约定政策进行计算、退款。而很多企业由于无法实现对原始记录的追溯，往往采用以现金的方式退款，这个过程容易造成不计或者少记收入的情况发生。

（4） 流水量大，资金到账存在时间差，稽核和对账规则非常复杂

面对个人消费者的店面级管理，财务居于后端，这就要求前端收银人员把每日每个店面的应收、实收、折扣、抹零、活动等需要记录和计算的非常清晰，把不同的结算方式、费率、扣费、退费等政策标准把握的非常准确，对于小票、收银单、退单签字等各项业务活动处理要求规范合规，稽核的内容纷繁复杂。

由于不同结算方式和第三方平台通道在资金结算方式、到账时间上存在差异，因而对账规则也极其复杂。

2、 财务稽核的重点

财务稽核的重点是要保障每日营收数据单单相对，准确无误，主要检查有----

· 每日的流水账单核对：是否连号、是否存在删单、是否存在重复打印、收银账单与后台出入库是否一致

· 每日缴款与收银数据是否一致：不同结算方式收银单是否分类管理、刷卡等是否有签字、现金数核对相符、与系统报告的一致性

· 打折、赠单、免单、删单、退单等是否符合内控流程规定

· 核对每日发票领用、开具情况

· 每日的营业日报及交班表是否相符

3、 资金对账的方式

· 每日的收银与账单是否匹配、不同结算方式实收/折扣/活动等与应收是否相符

· 每日的缴款情况是否与收款表核对相符，未到账资金是否分类计入在途或应收

· 根据银行实际到账与缴款表核对，核销未到账资金

· 第三方平台资金到账数据的核对与冲销

二、 财务中台与智能POS相结合解决稽核与对账难题

传统POS大多是单独的体系存在，由于其功能和接口的限制，很难实现与企业其他业务系统的联动，因而也就限制了它进一步升级的可能性。很多的店面收银企业还是依靠线下的独立收银加上以表格账单的形式上报进行管理。在这种情况下，收银系统只是一个辅助工具，收银员除了要熟练使用软件外，还要熟悉每种结算方式，同时要能自行填写制作日营业报表，因此，财务需要安排较多的人员进行每日的应收稽核、资金对账和收入确认工作。消耗人力成本高、工作强度大、准确度不高是围绕财务管理的三大难题。要想有效解决这个问题，就需要前端业务和后端财务共同努力，前端提供更细颗粒、更准确地收费和流水数据，财务根据各种扣率、费用率、政策等进行收入的准确计量和资金的核对，实现精细化核算和分析。

目前在前端针对个人收单市场中，美团、客如云、二维火等都在智能POS这个领域发力。智能POS就像一台小型的Android电脑，可以和服务器形成集群应用的效果，除了传统收银机的收银、打印小票、扫码等功能外，智能POS还提供了『整合支付解决方案』支持 多种收款方式：包括现金、刷卡、扫码支付（微信/支付宝）、第三方账户支付等；会员管理（CRM）功能：包括会员卡、各种券管理、会员维系等功能；营销管理：广告、传单、促销活动管理；各种便民服务：包括手机充值、信用卡还款、公交卡充值等等。有了这些更加智能、更加功能强大的业务平台的支持，企业可以形成统一的业务中台，囊括收银、会员、营销、推广、运营管理等内容。

在此基础平台上，财务中台也应进一步完成和业务的服务整合，提供电子开票、营收稽核、资金对账、资金清分、店面资金归集、内部采买结算、店面绩效和提成计算、账务处理等工作服务。把复杂的处理放在后端服务器和云端；简单的开票、收银等功能预制在POS机。前后分离，多端应用，从而形成一整套完整的新型O2O管理系统。

站在多店面管理角度看，财务中台的构建是要建立在与业务中台相通的一个数据底座之上，将财务处理放在业务数据基础上，从而构建起既能满足财务计量、确认、报告的需求，又能实现自动化处理的目标。这个目标既是财务的目标其实也是业务的目标：业务是基础，财务是结果。业务实现了精细化管理，财务才能实现自动化。相辅相成，相得益彰！