大小新闻客户端8月26日讯（YMG全媒体·大小新闻记者 杨健 通讯员 赵阳）
咨询：医保个人账户的支付密码如何修改？可以在手机上修改吗？
答复：医保个人账户支付初始密码为：身份证最后7位数的前6位。初始密码不能直接进行个人账户支付，首次使用前必须修改初始密码。修改密码途径有以下几种：
1.医保电子凭证设备。参保人可以在定点医药机构的电子凭证设备屏幕上自助修改密码，也可以代亲属、朋友修改密码（需持本人和代办人的身份证或社保卡）。
2.医保局微信公众号、官网个人网上服务系统。
3.医保经办大厅自助设备或经办窗口。
4.工商银行自助设备。参保人持身份证在我市工商银行各网点大厅的自助设备上均可办理，也可以代亲属、朋友修改密码（需持本人和代办人的身份证）。
建议参保人关注烟台市医疗保障局”微信公众号，绑定个人信息提前修改密码，避免账户消费时排队，“首次”就医购药前必须先修改密码。需要注意的是，在微信、支付宝申领激活电子凭证过程中设置的密码，以及原社保卡在POS机刷卡时输入的密码暂时均无效，医保个人账户的支付密码需按上述步骤重新设置。下步，将在更多商业银行的推开医保电子凭证和医保个人账户业务的办理，方便医保业务“就近办”。
咨询：医保个人账户发生无法消费的问题怎么办
答复：医保电子凭证启用后，参保人可以实现无卡消费医保个人账户金，但能否支付成功，仍取决于社保卡状态。如参保人社保卡状态异常（如注销、挂失、冻结、名下持有2张社保卡等），将无法正常使用医保个人账户金，参保人可联系当地社保卡管理部门进行处理。对新参保未领取社保卡的人员，其医保个人账户消费时不受社保卡状态限制。
咨询：医保个人账户金如何划入？能在哪些范围内进行支付？
答复：在职职工月划入额：35周岁以下（不含35周岁）=本人月缴费工资×2.3%，35周岁以上至45周岁以下（不含45周岁）=本人月缴费工资×2.7%，45周岁以上=本人月缴费工资×3.4%；退休人员月划入额=本人年龄×1.5。
医保个人账户实行“家庭互用”，可用于支付参保人本人及近亲属（配偶、子女、本人父母、配偶的父母）住院、门诊慢病统筹基金结算后的个人自付部分，及普通门诊购买医药用品。每次就医购药时，可在参保人本人或近亲属任选一人的医保个人账户金进行消费结算。
责任编辑：赵璇
标签： 医保
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