文/潮哥
01
在银行工作,是很多人梦寐以求的事,因为银行体系逼格高、福利好、薪水不错,跟朋友同学吹嘘的事儿,倍儿有面子。
然流年不利的是,2019年,银行成了裁员重灾区。
就在近日,具有“大摩”之称的摩根士丹利宣布,在全球范围内裁员1500人。裁员人数占其员工总人数的2.5%。
大摩给出的官方理由是,为了提高公司的运作效率。
在摩根士丹利之前,包括汇丰、德意志银行、巴克莱银行、花旗、高盛等世界知名的金融机构,纷纷开启了裁员模式。
仅身披欧洲第一大行光环的德意志银行一家,就裁员了1.8万人,占员工总数的1/5,以如此巨大的力度,断臂自救。
汇丰裁员也在1万人以上。日本瑞穗金融集团,更是裁员1.9万人。
裁员风波,不光在全球性金融机构间上演,国内同样在上演。
具有宇宙第一大行之称的工商银行,今年以来,已经裁员了人;农行裁员9237人;中国银行裁员4296人;建设银行裁员5567人;交通银行裁员3117人。
而A股33家上市银行中,包括工农中建交在内的25家加入了裁员大军。
发生了什么?为何裁员浪潮会在银行业上演,并席卷海内外?
这其中,个别银行的裁员是经营不善所致,比如德意志银行。疯狂扩张、不择手段寻求利润的德意志银行,终于在今年暴雷,宣布裁员瘦身,并收缩业务。
大多数银行的裁员,不是因为业绩,而是趋势使然。
02
无论国内国外,银行都是最赚钱的行业之一。
上面列举的裁员银行,很多盈利都不错,尤其是国内银行。
宇宙第一大行工商银行,一个季度的利润就超800亿,半年赚了1679亿元。建行、农行、中国银行净利润也都在1000亿以上。
上半年财报显示,33家上市银行,无一亏损。
国外银行也不错,比如近日裁员1500人的摩根士丹利,三季度财报显示,净利润21.7亿美元;营收意外大增至100.3亿美元,超过预期5亿美元。摩根士丹利表示,这是我们10年来最好的三季度营收数据。
花旗银行方面,第二季度净利润高达47.99亿美元,超出预期的41.77亿美元。
以上数据告诉我们,显然多数银行裁员,不是因为赚不到钱。
既然能赚到钱,为何要裁员?因为随着技术发展,银行体系中不需要这么多人了。
以前存钱取钱转钱,都需要去银行柜台操作,那应该是银行招聘需求最旺盛的时候。
后来ATM机来了,这些功能都可以在ATM机上完成。柜台工作人员的工作瞬间轻松了不少,随着工作变得轻松,裁员也随之而至。
道理很简单,许多业务都可以交给ATM机了,还需要那么人干嘛?
如今,手机支付来了,现金都不用取出来,转钱、存钱、付钱一部手机全搞定,更加提升了银行系统的办事效率。
这种背景下,不但银行体系的人员队伍需要瘦身,就连ATM机也面临淘汰的局面。
去年年底看到的一组数据显示,ATM、POS机出货量与利润均出现断崖式下跌,个别公司业绩下滑幅度甚至超过9成。
如果说手机支付抢走了存取转款业务员的工作,那如今到来的AI时代,正在抢夺整个银行体系的职位。
不要不信。这种事情已经在发生。
此前,兴业银行旗下的一家公司就发布了一款名为“金田螺”RPA流程机器人,解决员工以往从事的低价值重复性操作任务的难题。
这款机器人能够胜任涵盖信贷审批、客服服务、报表制作、信用卡业务、运营管理以及财务管理等众多业务,已经投入使用。
另据媒体报道,花旗银行也在与安永、赛仕合作,欲利用AI开发出先进的风险分析评分引擎,简化与审查大量与全球贸易交易相关、耗时并高度依赖人工操作的流程。
到时候,原先干这种活儿的人员,可以裁掉一大半了。
看到这些,再结合文首各大银行的裁员数据,逻辑就通了。抢夺银行工作人员饭碗的,正是AI。
03
AI的抢夺是全方位的,趋势之下,很多人都无法幸免。
比如传统的停车场收费人员,高速公路收费员,已经被淘汰了。北京、上海、深圳、广州等大城市的停车场,基本都开启了扫描支付模式。
ETC的到来,已经开始全面取代高速公路收费工作。
此外,一些试点的无人超市也已经落地。用不了多久,超市都不需要多少工作人员了。机器人上货、卸货,AI支付。
2019年,央视网络春晚一款与撒贝宁长相一模一样的AI出现了,这意味着未来主持人行业的饭碗都不牢靠。
美国劳工统计局此前做了预测,预计未来十年将有17%的职业会消失,其中最先消失的有10个:
排在第十名的,是手工打磨及抛光工人;
并列排名第九的两个职业,分别是邮政人员和数据录入员;
排名第七名的职位是矿井穿梭车操作员;
三个并列第六的职业,分别是话务员、电脑技术人员,以及金属锻造人员;
第三名将是停车执法工;
第二名的职位叫做呼吸治疗技术员;
而排名第一的,也就是岗位消失数量比例最大的是机车督查员。在接下来的几年里,将会有大约79%的机车督查人员失去工作。
AI时代已经大步走来,这是无法阻挡的趋势。试图阻挡,只会被时代车轮碾压成齑粉。
人事有代谢。旧的职位消失,必然有新的职位诞生。
面对这种大潮流,我们以不变应万变。所谓的不变,就是始终保持对新生事物不变的学习态度,让自己拥有更多的技能以应对这个多变的时代,应对新的工种。
如此方可成为时代的弄潮儿,而不是被拍在沙滩上。
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