为助力受疫情影响的企业复产复工，促活当地经济复苏，工行秦皇岛河东支行多触角全方位开展商户拓展业务。2020年4月该行借力“医保贷”这项专门为医保定点医院、定点医疗机构和药品零售商户提供的经营快贷产品，继而以“医保贷”为突破口，深入了解企业需求，在商户业务拓展中深挖、细耕，开展多产品为医疗医药企业提供金融支持。截至4月24日，该行已与31家医疗医药企业建立联系，成功为5家企业投放医保贷692万元，与秦皇岛口腔医院、秦皇岛康美大药房、秦皇岛民利众和医疗体检中心三家企业及其连锁门店签定56户商户合作协议。
一、抓产品捆绑营销，拓展商户新市场受疫情影响，春节过后，该行周边商户多数未复工，早已饱和的收单市场显现一片低迷。该行迅速转型，思考商户业务拓展的新思路、新市场。而“医保贷”作为医疗保险定点服务机构量身打造的金融服务产品为商户业务拓展提供了新的思路，将医保贷产品作为医疗医药行业的敲门砖，成功打开医疗行业商户业务的新市场。该行借力资讯平台信息，积极对接疫情防治工作的重点医院、药店、医疗器械等企业，锁定医保系统目标客户。多次上门走访，详细了解企业的医保回款情况、收银需求、收款管家卡，把快捷、安全、便利的e支付产品配合e客行收银员返现政策向企业宣讲，成功与31家企业对接，快速发展3家企业的56个门店达成合作意向。二、抓企业关注点，以集团管理满足商户账务管理要求康美大药房有限公司是秦皇岛本地的一家重点服务县域市场的医药企业，其现有连锁门店48家，如何实现这么多家连锁门店的账务系统化管理，一直是该企业亟待解决的难题。在走访过程中，了解其面临的连锁门店存在对账耗时长、手续繁锁的问题，缺少便利的系统进行账务管理。适时推出e支付集团管理产品。以集团管理+商户之家，将门店的商户管理下挂到集团商户编号之下，即可实现各门店可查看自己的账务明细、企业也可使用集团商户编号登录商户之家，查看其所有门店的账务和管理。企业对该产品产生兴趣，立即签订了业务申请。三、抓服务效率，增强企业满意度为保证康美大药房尽快用上该行的收银系统，该行上下联动，密切配合：一是在提交集团特约商户建档申请当天就加班加点，完成全部特约商户资料的审批及建档工作；二是专管员克服门店分散，路途远等实际困难，5个工作日就完成了抚宁、卢龙、南戴河区县甚至是行政村的48家门店POS安装工作；三是专人上门、手把手对企业48家门店的收银员进行POS和商户之家使用的培训和现场测试，并且对收银员进行e客行的培训，介绍返现活动为企业收银员带来福利，促进收单交易额的提升。自4月25日调试完成到月底仅5天即实现收单交易额21万元，店日均交易笔数超过20笔，账务查询路径清晰，一直困绕企业的分店对账问题迎刃而解，为深入合作打了一个漂亮的开局。四、抓产品渗透，提升综合贡献度该行以“医保贷”为企业提供融资产品；以商户业务建立长久合作关系，赢得长期结算回佣收入。加强银企合作，提升企业的忠诚度。为企业员工配备薪金卡，通过代发工资争揽存款；下一步将为企业员工批量办理信用卡、e分期等业务，实现了全产品、跨部门联动，提高了客户黏性，全面提升商户的综合贡献度。（来源：秦皇岛新闻网 河青新闻网编辑吴雨哲丨平台主编姜天群丨监制耿硕）
原文地址：
标签： 商户
②文章观点仅代表原作者本人不代表本站立场，并不完全代表本站赞同其观点和对其真实性负责。
③文章版权归原作者所有，部分转载文章仅为传播更多信息、受益服务用户之目的，如信息标记有误，请联系站长修正。
④本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法违规的相关信息，如发现本站上有涉嫌侵权/违规及任何不妥的内容，请第一时间反馈。发送邮件到 88667178@qq.com，经核实立即修正或删除。
