抗击疫情进入到攻坚战,近半个月,多数商超、集市关闭或缩短营业时间,但有一批社区小店却坚持开店、默默复工,成了亿万家庭重要的“补给站”。
阿里巴巴零售通分布在全国的13万台pos数据显示,目前全国53%的零售通pos社区小店恢复正常营业。疫情较为严重的杭州、台州、温州,分别有48%、55%、51%的小店复工,处在“风暴眼”中的武汉,仍有41%的小店持续为周边居民输送着物资与温暖。
小店里的大数据,能反映出居家封闭期民众的生活状态。
全国人民对为生安全的关注度史无前例。近期,消毒类商品大幅增长,家居消毒液的购买量增长超300%。
近半个月,有两样学习用品购买量的增长幅度最大。儿童绘画笔增长超过1000%,零售通pos热力图显示,在江苏,同样增长超过1000%的,是练习本。这段时间也是教育、陪伴孩子的最好时期。
户外运动的人在减少,可不等于人们都放弃了自己的健康管理。在浙江,小店羽毛球拍的购买率增长480%,“客厅babminton”(羽毛球运动)成了闭关锻炼的新时尚。
当然,“吃”是永恒的话题。据零售通pos数据显示,自嗨锅购买量增长近一倍,正如歌词所唱“孤独是一个人的自嗨,自嗨是一家人的孤独”。河南人更实在,火腿肠的需求量增长超过200%;宅在家中的湖北人,四川人,对于热干面、麻辣鸭脖、重庆小面对辣味的需求激增2倍,而任何困难也阻隔不了广东人对甜的热爱,在广东,购买红豆味奶茶增长超过1000%。
爆米花则是全国人民的最爱,宅时期,它成了电视、家庭影院的最好“伴侣”,需求量增长1000%。
非常时期,为了支持小店尽早复工,解决大众吃饭的问题。阿里巴巴集团旗下零售通和饿了么口碑两大业务板块高度联动,专门开通“外卖极速上线”功能。零售通负责这些小店的前端供应链,饿了么小哥也成为“社区买手”,保障了3公里生活圈内众多居民“半封闭”的社区生活。
截至2月16日,全国已经有2万家小店经审核,当月登录饿了么,开通外卖服务,恢复或即将营业。预计至2月底,将有5万家小店上线。目前,已营业店铺单日销售总额环比增长近250%。
在福建省宁德市,店主张女士每天把手套等防护商品的外卖订单打包装好,放到店门口的架子上,商品、骑手、用户全程进行无接触安心送,“订单数量攀升到疫情爆发前的15倍多” 。
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