本报讯 记者张建林报道:为贯彻落实公安部、河北省公安厅关于加强和改进老年人服务管理工作的部署要求,深入推进公安队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动,推动公安户政系统老年人管理服务更加规范化、便利化,日前,衡水市公安局研究出台了6项具体措施。
这6项便利服务措施是:建立老年人优先办理“绿色通道”,为65周岁以上老年人提供优先办理户籍业务服务;开展上门预约服务,因年老体弱、身体伤残(病)等原因行动不便的老年人,可通过电话预约等方式联系居住地派出所提供上门办理身份证服务;全面实行“代办”服务,65周岁以上的老年人除办理居民身份证以外的其他所有户籍业务,均可委托同一户口簿内的成员(同一户口簿内无其他成员的,可以委托直系亲属)办理。委托办理的,应提供委托人和受委托人双方签字的委托书和居民身份证;推行身份证照片复用服务,60周岁以上办理过居民身份证的老年人,5年内再次申请领取居民身份证时,可以自愿选择原相片信息办理(相貌特征变化影响识别的除外);为老年人使用自助受理设备办理居民身份证提供人工引导服务,协助解决自助拍照、自助办证等方面遇到的困难,便利老年人操作使用;实行现金代缴服务,目前户籍窗口已经实现第三方支付,对习惯使用现金的老年人,户籍窗口收取其现金后,再通过POS机刷卡或互联网支付方式代为缴费。
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