pos销售如何(信用卡销售之高手的特质)

信用卡营销让很多普通人通过自己的努力实现了买车买房的梦想，也有初入行业者很快的放弃这份工作，没有享受到高薪的感觉。有一个从事信用卡十多年的小伙伴儿，由于常年的高收入，公积金账户都有20万之多。今天就来给大家聊一聊信用卡高手都有哪些特点或营销动作。

①自信心

高手不会被几次的拒绝影响到自己的状态和信心，他们很适应这种拒绝，做信用卡一定要有一种"拒绝我的人多了，你算老几"的阿Q精神。当然自信心和个人能力、营销技巧等都有相互的影响，但首先从心态上我们要不断自我暗示。无论进什么单位都要有一种进自己家门的感觉，能够自来熟。

②专业性

专业性有两种，一种是本身就属于爱专研的性格，所以他们对产品、活动、客户维护等都有非常专业成熟的见解和完善的执行动作。一种是由于业绩量大并对自己在意的事情比较上心积累起来的专业状态，专业程度上不如前者，但是依然可以为客户提供足够专业的服务。

③服务意识

高手比较擅长维护客户，所以服务意识比较强。不是某些同学是"卡一办完，终身不见"，虽然加个微信也是常年不联系。高手会不定时发个活动、节日问候、实时的提出转介绍的需求（请人帮忙也是一种交际技巧）等等。

④说服能力

营销能力从某种意义上说就是说服客户的能力。高手更能把握客户的心理，对整个营销过程占据主动性，能够掌控全局。客户同样的一个拒绝，他们根据不同年龄不同情景会有两三种应对话术。在营销过程善于提炼总结，自然说服能力也就越来越好。

⑤目标感

目标似乎很空，但实际自己目标感如何自己最清楚。比如领导让报目标，有的小伙伴儿只是说出一个数字，并不把它真正当作目标去努力。如何衡量是不是目标，首先这个数字是不是在一天的每个阶段都放在心上；其次在一天的营销过程中是否为了达成目标分解过目标或营销过程中去争取更多机会；最后就是最终是不是完成目标或为了达成目标全力以赴了比如简单粗暴的加班到很晚有没有去做。如果一天提早完成目标，高手往往会继续努力，不设上限。一般同学会停止工作，因为已经达成了。

⑥不轻易放弃

进去一个单位不会轻易放弃，没在一个单位营销出客户，他们心态上是不甘心的，或者说会逼迫自己再坚持一下，做更多的尝试。因为他们知道，下一家不一定比这里好办卡。而一般同学往往习惯性放弃，总是把希望放在下一家。这种碰运气的心态很危险。

⑦延伸意识

延伸意识比延伸能力更重要。比如在一个单位办了2张卡，一般同学也会让客户转介绍，但是只是象征意义上问一下，目的性不强。高手首先潜意识是要团办这家单位，其次会有更灵活多样的方法，甚至敢于向客户提要求。具体话术方法反而并不一定高大上，也不是最重要的，因为有了强烈的意识和企图心话术和方法都是可以锻炼出来的。

⑧团办能力

延伸也会带来团办，但这里说的团办主要是指以团办作为洽谈目标进行的团办开发。团办能力是陌拜和维护关键人的能力，涉及进门、公关、维护、转介绍等方方面面。见到过不少同学尝试团办，但没有做到坚持导致失败。

⑨获取线索的能力

明面上的客户或信息所有人都很容易获取，然而机会往往在别人发现不了或者不了解的地方。所谓经验也就是信息的积累，高手往往擅长通过别人获取机会或线索。比如有门卫的企业不好进入，高手会设法通过门卫了解到企业的相关信息后进行联系跟进业务。比如学校不好进，高手可以通过门口旁边的监督栏找到机会等等。

⑩企图心

企图心是成事的前提，一个人可以没有同业经验，可以没有销售技巧，但是只要有企图心就可以在工作中不断的提升自己。然而当大家能力相当的时候，高手往往胜在对目标的企图心，对收入的企图心，对荣誉的企图心……等等

总之胜出必有所长。很多因素都是相互关联，相辅相成的。如果我们可以将以上任意一点做到极致我相信我们都可以成为信用卡营销高手。