用户在使用POS机时,偶尔会遇到款项未能到账的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关收款无小事,请你无需慌张,当前,POS机刷卡的结算方式有多种,相信很多用过的朋友,无论是大品牌还是小品牌,无论支付公司的规模如何,产品口碑怎样,都曾经遇到过刷卡不到账的情况,为什么会存在不到账呢?今天,睿纳POS机网和大家分享下不到账情况发生的原因及解决方法。
POS机不到账?无非是以下几种原因:
网络故障
网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92。此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。
系统维护升级
很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。
在23:00以后第二天7:00之前的交易
根据银联规定,23:00以后或者早上7点之前所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡或者早上7:00之前刷卡,一般是第二天就会到账,如果遇到周五,按照T+1刷卡规则,那么只能下周一到账。
刷的是储蓄卡不秒到
用第三方支付公司的POS机刷卡,往往只有信用卡能够实现秒到,因为支付公司进行了资金垫付。支付公司没有对储蓄卡进行垫付资金,所以只能按照T+1结算规则进行结算。
结算资金已到账但是银行短信系统故障未发短信提醒到账信息
很多刷卡人士的到账的结算卡开有短信到账提醒功能,由于银行短信提醒故障可能会存在钱已到账,银行未发短信提醒或者短信延迟的原因,最终到账情况以查询银行APP为准。
刷的是信用卡却低于最低秒到标准
每个支付公司都有信用卡秒到的标准,一般是100-200元,如果低于这个标准刷卡不会秒到。
风控交易
此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。需用户提供消费小票或其他身份证明,即可解冻资金。正常刷卡,是不会出现此类情况而冻结资金的,另外,选择正规的支付品牌机是能极大的避免这种风控风险的,这里推荐新中付这类实时到账的正规一清机器。
支付公司的问题
这个比较常见于“二清机”,现在已经很少了,不同于一清机资金由网联统一结算。二清机终端是由支付公司结算的,如果该支付公司收到用户刷卡资金,由于各种原因没有给结算,就会导致刷卡到账不及时情况,严重甚至直接吞噬用户刷卡资金。在办理POS前,可以先在银联官网上查看这家支付公司是否拥有银联支付牌照。建议大家使用一清支付公司自己的POS产品,以免给您造成不必要的损失。
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