来源:成都商报
平台：每格中奖概率不均等 律师：这种抽奖或误导用户
“8格转盘里，除了2个‘谢谢’，其余6格均有奖”，成都的梁先生看到抽奖页面后，连续12次抽奖，不过，直到他的虚拟币消耗殆尽，没中一次。“我连续12次不中的概率是1/4的12次方。”这个概率令梁先生想不通。
数学专家认为，这么多次抽不到不合理，“唯一的解释是：转到每个格子的概率是不一样的。”也有行业人员介绍，类似的抽奖，每格对应的奖品被抽中的概率往往不一样，可在系统里设置权重。
平台方面解释说，每一格的中奖概率并不均等。有律师认为，这样的网页转盘抽奖，利用了人们生活经验，但是中奖概率又与之违背，“是对消费者的误导。”
用户困惑：碰到了极小概率事件
等级是8级，发表了344篇百字点评，点评的浏览量41.8万，系统说他是“全国仅有5%的大众点评VIP”，朋友开玩笑说，成都的梁先生是大众点评的“资深用户”。因为活跃，梁先生也在平台上积累了1000多“D币”。17日傍晚，他注意到，平台的VIP俱乐部里有D币抽大奖的活动。他看到，抽奖页面是中间一个为空的九宫格，除了两个对角的格子是“谢谢您”外，其余格子里有MacBook air、iPad mini4、小米充电宝、小熊加湿器等奖品。
每次抽奖，需要消耗99D币，抽奖时，光标会在8个格子里转动。观察后他判断，每次中奖的概率应是3/4，自己的D币可以抽十多次，应该会中一个吧。但12轮抽奖之后梁先生一无所获，D币只剩下23枚了。
“不中奖的概率是1/4，我连续12次抽奖都没中，概率是1/4的12次方，即1/。”而他也注意到，整个页面都没有写中奖率，“我联系了客服，客服说中奖就是随机的。”
美团点评：每格中奖概率不均等
四川大学数学学院副教授翁洋告诉记者，如果8个格子是等概率转到，梁先生计算的概率是对的，而这么多次都抽不到应该是不合理的，“唯一的解释就是：转到每个格子的概率是不一样的，而且平台应该会在后台设置为不一样，例如，贵的奖品的概率非常小，‘谢谢您’的概率非常大。”
梁先生告诉记者，他曾经联系过大众点评的客服，“客服说中奖概率是随机的。”在梁先生看来，类似的抽奖页面误导了用户。
记者联系了美团点评（美团点评与大众点评已合并），告知了梁先生的疑问。美团点评方面回复了以下内容：“本次抽奖小游戏活动页面采用转格子的设计形式，随机出奖，每一格的中奖概率并不均等，在活动结束后会统一公布中奖情况。在了解到用户对抽奖随机性有疑问后，我们已第一时间进行内部讨论，后续会对活动页面进行优化，增加随机出奖的解释说明。”
律师说法：这样抽奖误导用户
“现实中的转盘抽奖，每一格的中奖概率是均匀分布的——这是人们生活的经验。”四川及第律师事务所律师邢连超认为，网页上的这种抽奖，设计成转盘形式，利用了人们生活经验，但是中奖概率又与之相违背，“是对消费者、用户的误导。”
北京蓝鹏（成都）律师事务所律师王英占认为，经营者应当公布相应奖项的中奖概率及相应的程序，以满足用户的知情权。（记者 彭亮 胡挺）
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