pos机错账怎么办(POS机刷卡“跳号”钱进入别人账户 民警帮忙挽回损失)

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客户明明在POS机刷卡付款,可是钱却迟迟没有到账,于是蓝田县汤峪镇一家酒店选择报警。民警调查得知,原来是POS机刷卡出现“跳号”现象,钱错转进他人账户。6月8日上午,酒店工作人员送来锦旗,感谢民警帮其挽回损失。

酒店工作人员送锦旗感谢民警。蓝田警方供图

4月9日,汤峪镇一家酒店工作人员为顾客董某提供POS机刷卡消费,共计余元,董某刷卡后离开。按正常程序,刷卡消费的收入会很快到达酒店账户,可几天过去了,工作人员迟迟看不到这笔钱到账。4月16日,酒店向辖区汤峪派出所报案。

接警后,警方立即展开调查。民警先后前往西安、咸阳等地对这笔消费明细进行核实调查,在调取了董某消费记录后民警发现,董某当天在酒店消费的余元确实已完成支付。但这笔钱至今没有到酒店账户,那么钱究竟去哪里了?

面对这种怪事,民警通过向远在上海提供POS机刷卡服务的公司发介绍信,查询这家酒店的POS机刷卡消费记录情况。原来事发当天,酒店的POS机刷卡出现了“跳号”现象,导致顾客董某的这笔余元没有直接到酒店账户里,而是被转到了咸阳市李某的账户里。

接着,民警在咸阳市找到了李某,李某告诉民警,4月9日他莫名其妙收到一条到款短信,共计余元。由于不知道是怎么回事,他曾咨询开卡银行这笔钱的来源,银行说这笔钱是通过POS机刷卡消费转来的,具体从哪里转来以及转账人信息一时还无法得知。随后,在民警见证下,李某将余元返还给了酒店。

6月8日上午,酒店专门制做了锦旗到派出所致谢。

民警提醒,广大商户在购买使用POS机时,一定要通过正规渠道购买,通过银行申请安装使用。切勿贪图便宜和方便,盲目相信网络上贩卖的即装即用产品,谨防上当受骗。

记者 张雷 通讯员 张强

标签: 民警

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