在旅行途中,入住酒店、租车、预订机票时往往需要交押金,有时候数额还比较大,交付现金颇为不便,这时,多数商家会建议市民使用信用卡刷预授权。银行卡预授权使用过程中,如果没注意到一些细节,有可能会被多扣钱。而为了要回多扣的钱,还可能会很麻烦。
记者 张诗
案例
酒店“工作失误”
莫名其妙多花1200元
前阵子,市民陈先生就遇到了麻烦,他在“五一”小长假期间到外地旅游,在酒店办理入住手续时使用预授权交押金1200元,退房时他已将所有住宿消费另外结清。
然而,没想到过了一个月左右,陈先生查对账单的消费明细却发现,莫名其妙多花了1200元。“明明酒店的费用我都结清了,为何这个押金不但没返还,居然被直接扣掉了!”陈先生愤怒地说。他怎么都想不明白这其中的缘由,便专门打了“飞的”前往解决此事。经过一场费事伤神的“拉锯战”,酒店说是“工作失误”,返还了1200元。
对策
别忘了找商户索要预授权注销号码
为何会出现陈先生这样的问题呢?本市某商业银行的信用卡部工作人员分析,酒店没有在退房时真正完成预授权的撤销手续,而在银行自动撤销期限内,酒店又私自进行扣款操作。
那该如何避免损失呢?该人士提醒,预授权交易存在一定的风险,在完成退房、退租等相关交易时,持卡人别忘了找商户办理预授权的取消手续,并索要注销号码,作为撤销预授权的凭证。如果置之不理,很可能会产生后续风险。此外,在收到对账单时,持卡人也应认真核对。如发现问题或有异议,可立即与发卡银行信用卡中心取得联系,申请调单核对。
提醒
要分清“预授权”与“预授权确认”
不少持卡人还会把“预授权”和“预授权确认”混为一谈,造成经济损失。
与“预授权”押金式虚拟消费不同,“预授权确认”是实实在在的刷卡消费,是一种消费确认。例如在退房时,酒店会销毁原来的“预授权”空白POS单,并重新按你实际消费了多少,办理“预授权确认”手续,并要求持卡人再次刷卡、再次签字结账。
因此,持卡人在退房时,需仔细看清商家的POS单,若有“预授权确认”字样,一定要谨慎,看清自己的每笔消费,以及被扣掉的金额。一旦没有看清楚,扣错了再找酒店追讨扣错的钱,会很麻烦。
名词解释
预授权
所谓预授权,是类似押金的预付款方式,通俗地说,当消费者持信用卡订酒店、机票或租车时,银行会根据商户的请求,先冻结信用卡中的一部分资金,作为消费者在该商户消费的押金,因此不会产生手续费用和利息。但值得注意的是,虽然预授权不等于实际付款,但也占用信用额度。
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