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“执法又文明，防调包技巧也实用，你们的这个‘督导+’是个好东西哩。”近日，一位零售户向城区烟草专卖局（营销部）督导人员热心反馈意见建议。
城区烟草专卖局（营销部）于10月29日启动卷烟市场拉网式大检查，将督导广泛覆盖各类工作场景，以督压责、以督促改、以督提效，不仅内部作风效能转变了，零售户也从中感受到更贴心的服务、更细心的指导，纷纷赞不绝口。
“督导+统筹结合”。领导班子成员与所（部）稽查员一起共上市场、直面客户，既检查客户非烟情况，又看柜台陈列、价格标签、云POS扫码等营销基础性工作，以检查倒逼基础工作落实，做到实情在一线掌握。
“督导+解决问题”。领导班子成员与所（部）员工集中座谈、单独谈心，对真烟异常流动治理落实情况进行再梳理、对难点堵点问题进行再讨论、共商解决方案，做到问题在一线解决。
“督导+结果运用”。对市场检查的情况及时反馈，“两员”各自领问题、细分析，聚焦问题短板，共同商讨改进措施，上下一心抓落实、促整改，做到经验在一线总结。（通讯员陈静娥）
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