pos机不到账哪里举报(央行发布报告：POS刷卡不到账突增，杉德支付成“被投诉王”)

据悉，中国人民银行上海分行于近日发布了上海市2018 年第一季度金融消费纠纷受理、处理形势分析报告。

根据报告，2018年第一季度，上海市共受理金融消费者投诉1702件，较上一季度增长20.20%，较去年同期增长58.47%，投诉办结率达95.71%。

根据报告，我们可以明显看出：

1、受理金融消费者投诉显著增长；

2、支付结算管理、银行卡领域是投诉热点领域；特别是POS机刷卡无法到账和非银行支付机构涉及为非法交易平台提供通道问题层出不穷。

3、按被投诉机构类型统计，非银行业支付机构投诉占比达七成。

同时，报告指出，2018年第一季度，上海地区针对非银行支付机构的投诉显著增长，共1215件，占投诉总量的71.39%。上海地区投诉量排名前3位的非银行支付机构分别为杉德支付、支付宝(中国) 网络技术有限公司和付临门支付有限公司(原上海德颐网络技术有限公司，下称“付临门支付),投诉量分别为668件、215件和68件。

其中杉德支付成“被投诉王”，且多为群体性投诉，共计1381件，首次超越支付宝跃居第一。

此次杉德支付之所以成为杉德支付成“被投诉王”，主要原因还是在与此前的诺漫斯跑路事件和多多付不到账事件，虽杉德支付已发出正式的声明文件，但实际上并未解决根本问题：POS到账！

陷于二清风波的杉德支付更是在不久前被商户围堵总部，多家媒体都对此做过报道。