7月份,国网甘肃省电力公司开通了招商银行交费渠道,这是甘肃省电力公司优化营商环境,为广大电力客户提供“拇指生活体验”服务渠道的切实举措。
为进一步拓展电费交费渠道,向客户提供便捷、高效的交费服务,国网甘肃省电力公司积极对接招商银行兰州分行,开通招商银行全渠道交费功能,并授权电商公司完成渠道统一接入,自7月1日该功能开通以来,全省用电客户可选择招商银行手机APP、网上银行、电话银行交纳电费。
据悉,为满足用电客户不断增长的多渠道和便捷交费需求,国网甘肃省电力公司大力拓展缴费渠道,在营业厅柜台收费的基础上配置ATM机、POS机等自助设备,开通应用网上国网、电e宝等自有互联网缴费渠道,完善电力缴费服务方式;外部不断拓宽社会化电费代收渠道,先后与省内各大银行、主流第三方非金融机构开展电费代收业务合作,实现了“线下”及“线上”轻松便捷交费。截至目前已形成银行金融渠道、自有互联网渠道、第三方非金融渠道及自助渠道4大类缴费生态。
越来越多的用电客户享受到了足不出户,就可以通过网上国网APP等电子方式查询电量电费、缴纳电费的便利。这得益于国网甘肃省电力公司积极拓宽缴费渠道,加大非现金缴费方式力度,创新构建包括自助交费终端、网站、微信公众号、第三方平台、网上国网APP在内的“五位一体”互动服务平台,让客户充分享受“用心服务”带来的便捷与快乐。
目前,国网甘肃省电力公司加快推进多渠道缴费工作,加强与金融机构代收合作,已经开通工商银行、甘肃农商银行、农业银行、邮政储蓄银行的柜台代收业务,缴费银行分布广、网点多,方便广大电力客户根据自己实际情况就近选择。此外,客户还可以选择通过工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、交通银行、甘肃银行、招商银行、农商银行等8家银行电子及网上渠道交纳电费。截至目前,国网甘肃省电力公司非现金缴费笔数已占全部缴费笔数的87%。
作者:张晓庆 张龄之 李春莲
编辑:安子
审核:震震
标签: 甘肃省
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