今年以来,建行湖州分行确定2018年为“移动支付突破发展年”,从机具改造、软硬件投入、场景建设等多方面入手,大力推进“智慧支付工程”项目建设,加大对建行移动支付业务的宣传和推动力度,结出了丰硕的成果。
据当地市人行通报,今年前十个月,分行当年累计移动支付交易笔数11.36万笔,列当地四大国有行第1位。十月份的移动支付交易笔数笔、当月移动支付活跃账户数户,均已升至当地四大国有行第1位。
高度重视,全员体验推进
市分行由行领导牵头多次召开移动支付便民示范工程推进会议、以及开展各类培训,均由各县支行分管行长、个金部经理、城区单点型支行分管行长、直管网点负责人亲自参加会议和培训。会议分析点评各支行开展情况、存在的问题,并提出下一步工作要求。同时,由市分行一把手带头在全行员工中推广云闪付APP下载及体验周活动,全行员工已有700余人下载“云闪付APP”,比例达到85%以上。
举办活动,加大培训宣传
分行在全辖开展了丰富多样的建行移动支付培训宣传活动。一是举办了面向全行员工的开展移动支付产品知识及移动支付便民示范工程培训会,确保做到全员应知应会。二是组织移动支付宣传,包括张贴移动支付宣传海报,通过网点Led进行宣传,通过短信推广线上活动及辖内线下商户活动,指引客户通过龙支付、云闪付交易享受优惠权益等。三是开展龙支付、云闪付场景拓展宣传活动,密集宣传移动支付便民示范工程。尤其9月份高校开学季,组织分支行走入湖州师院等院校,开展“建行学生惠 金融校园行”系列活动,湖州师范学院、湖州职院已开通建行“银校通”,并在校内布有POS机具,用于学校学费等的缴纳,可以受理手机Pay功能,对学校食堂布放移动支付,通过各类活动吸引师生参与,加快校园移动支付拓展。四是派人驻点“太湖景马”活动,现场进行云闪付宣传。10月21日,“太湖景马”湖州首届城市级马拉松活动在太湖边举行,分行积极与主办行商谈参与马拉松活动,在活动期间开展“跑马品蟹”云闪付满就减活动,起到良好效果;活动期间又在在高铁站、公交站等地宣传建行云闪付“一分钱”坐公交活动,真正让老百姓享受到建行移动支付的便捷和高效。
重点推进,扩大场景应用
一是推进公共缴费。分行目前已有湖州市财政局、公安交通警察支队、高速交警支队等交通罚没款受理点实现了建行移动支付方式,可受理手机PAY,并开通双免功能。二是分行积极推进“悦生活“云平台,实现了在“党费云”、“幼儿园云”、“爱心加油站”等重点应用支付场景建设上的新突破。三是助力交通出行支付。通过与长兴交投公司联系,得知800多户出租车用户有聚合支付需求,行领导亲自上门介绍建行移动支付产品,所有网点开展上门服务,成功拓展了四家出租车公司,拓展网络特约商户166户,累计交易量1.37万笔,交易额53.15万元。四是助力菜场支付。长兴中心农贸市场是“菜篮子民心工程”,共有摊位500余个,年交易额12亿,长兴支行经过拓展,目前已拓展30余户商户,下一步将加大拓展力度,力争有更多商户加入建行移动支付工程。
整合支付,助推智慧医疗
今年分行进一步完善“建行智慧医疗便民结算服务平台”,投入了软件的开发及硬件,借助银行、非银机构及清算组织的支付通道与清算能力,通过将多个支付渠道的支付服务整合到一起的建行“聚合支付”,为医疗服务机构提供了包括交易收款、统一对账、差错处理等服务的全场景统一综合管理平台。患者可通过现金、银行卡刷卡、支付宝、微信等方式进行结算。缩短了患者的排队时间,提高了患者的就诊体验。截至10月底,市第一医院、市中心医院等“聚合支付”交易量达7.86万笔,交易额达2660.34万元。同时解放军98医院、南浔区菱湖人民医院、邦尔骨科医院、忠信大药房等均已上线建行“聚合支付”。下阶段将在本地主要的二甲级以上医院全部上线建行“聚合支付”移动支付。(赵宁)
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