家装销售中,成交是最重要的一环。前期无数次的攻坚奋战,都是为最后的成交做铺垫。但是,让一个人把钱掏出来也是痛苦的,特别是家装行业这种低频高价的掏钱。
六甲中和大家分享七个家装促单方法,既能提升成交效率,又能降低客户掏钱的痛苦。
一、单刀直入法—直接开口
很多营销人员没法成交主要是两个原因,一是不敢要钱,二是不会要钱。无论内心有多纠结和恐惧,都要敢于突破,主动张口要钱。
王哥,你看我们今天也谈得差不多了,就把合同定下来吧,定下来之后我们就准备开工,您就可以准备乔迁新居啦。
二、订单促单法
和客户谈得差不多,但客户迟迟不表态,不说行也没说不行,这种情况下,就可以利用订单促单法来成交。用写订单的方式,和客户确认信息,包括姓名,小区名称等最基本的内容,只要客户在你登记的过程中没有反对,就可以拿出pos机让客户刷卡交定快速成交。
三、时间轴成交法
不要再问客户“你打算什么时候装修”;而是要问客户“你打算什么时候入住”。
当问打算什么时候装修,只要不是那种真的特别着急的客户,往往都会说不急,两三个月后再装,这时想要让客户交定就会显得很被动;而问客户打算什么时候入住,就可以充分利用时间轴的方法,给客户分析时间推进,从而促成成交。
举例:客户说打算年前搬家入住,过年一般在1月2月,由于房子需要通风,因此12月左右就需要完工;施工工期一般有4个月左右,往前推就到了8月;再加上设计沟通的时间以及装修过程中预防突发情况预留的时间,当下(7月)就需要定下装修。
注意:时间可自行调整,主要体现的是根据客户入住的时间往前倒推,让客户有一种紧迫感从而形成成交。
四、二选一促单法
不要问客户定还是不定,而是问客户交大定还是交小定、交定金还是签合同。
王哥您看今天是把活动中这个2万块钱的最大优惠定下还是交个1万意向金保留下名额?
王哥您看今天是交个定金然后我们去量房开始设计还是直接把合同签了?
五、订单促单法
利用名额优惠等的稀缺性塑造紧迫感,比如今天不定名额就没有了,今天不定这么大的优惠就没有了......这种方式比较常用就不过多阐述。
六、求助促单法
求助促单就是通过让客户帮忙的方式促成成交,用这个方法最需要记住的一句话:表演创造价值!
王哥,咱们之前也接触过两次了,今天是咱们第三次见面,您看咱们聊得挺好,也谈得差不多了,刚好也到月底了,涉及到我们评奖评优的时候,我现在差一单就能达成绩效考核了,您就帮我个忙今天把定金交了呗,下个月发了奖金我请您吃饭。
七、从众促单法
在客户犹豫不定的时候,学会用数据说话,告诉他别人都定了,就差你了。
王哥,我们公司在您们小区已经开工了15套了,你们户型的样板间也是我们公司来做的,明天上午9点20分在你们小区还有一套要开工,您今天把定金交了,明天有时间刚好也可以去参加他们的开工仪式去看看体验体验。
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