在所有pos机使用的时候遇到的问题中,刷卡不到账,是最普遍的售后问题,也是最头疼的售后问题。毕竟pos机就是用来刷卡的,钱不到账那还有什么意义?
最近几年,金融行业坏消息,大家的都很敏感,一有风吹草动都希望能赶紧确认下信息真实性。保证资金安全是对支付公司的底线。规模稍微大一点的公司,到账有问题,我只听说过重复到账。比如,就是明明应该给你结算元,多给你结算一次多付给你元,至今没有听说过赖账的。
大部分的刷卡不到账是哪些原因呢?主要就是下面几种常见情况。
商户23点-0点之间次日不到账
当商户刷卡时间为23点-0点之间,该时间段内的消费款次日不到账。因为,中国银联的日切时刻为晚间11点。所以,当商户的交易时间在晚间11点至0点时,该部分款项次日不会到账,将在T+2日进行清算。
虚惊一场
记错了结算卡,或者银行卡短信没收到造成的误判,这种情况再查一下网银或者查一下结算卡余额,就会发现资金稳稳的躺在你账户上,一分不会少。
误解了T1的概念
T源自于英文Trade,指的是交易日,目前我们多指为工作日(除了周六、周日,或者是法定节假日)。T+1到账也就是指第二个工作日。如果是周六、周日,那么T+1日就是周一。T+1就是次工作日了。如果T日是周五,T+1就是下周一。当日发生的交易均延顺到下一个工作日到账。
pos机功能用错
比如,许多首刷可以自己切换到账时间,自己切换到T+1。
商户信息提供错误
商户提供的身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。
客户变更了结算卡
这种情况可能很少见,那就是资金已经结算给了商户,商户因为变更了结算卡等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
卡种问题
因为最近几年金融诈骗案里面,受害者都是用的储蓄卡居多,给支付公司带来不必要的麻烦,所以许多支付公司对储蓄卡结算改为T+1模式。
pos机公司延迟结算
银联系统、支付公司系统故障等原因,pos机公司没有及时清算款项,这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。
触发支付公司风控,资金被冻结
很多朋友在几分钟内连续多笔上万大额交易,甚至临到紧急用钱,在大半夜来个好几笔大额度,这都是会触发银行的风控系统和pos机的风控系统,为了保证持卡人的安全,可能会采取临时冻结卡片的方式然后延迟到账,出现这种情况后可以立马联系该机器的服务商按照规则提交相关资料解除风控就行了。
最后,我想说的是,只要所办机器确认所在公司拥有正规第三方支付牌照,就不用怕不会到账,毕竟金融行业在中国被严格监管的。
标签: 结算卡
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