每逢小长假必出信用卡盗刷事件,又逢境外游高峰期,如何才能有效降低盗刷风险,避免因操作不当引起的麻烦及经济损失呢?
防范措施要做好
日常防范不做好,等到发现被盗刷已为时晚矣,所以有经验的“老司机”通常回国后立即换卡,并时刻防火防盗防CVV2码,这些建议也是银行工作人员经常提醒的用卡注意事项。
一、开通支付提醒功能
持卡人在境外消费之前应确保已经开通支付提醒,保证第一时间内能够获悉卡片变动情况。大部分信用卡中心都不再提供免费的短信提醒,持卡人可以在出行前开通跨国接收短信或电话漫游服务,付费订购额外的短信提醒。最方便的就是在信用卡中心的微信公众号、APP中绑定个人信息及卡片,来获取最新的消费动态。
二、注意手机支付环境
手机支付虽然便捷,但也存在一定支付风险,许多手机支付病毒伪装或搭载于网银或支付软件中。因此,在下载网银及支付类应用时最好到官方网站进行下载,同时要及时为手机系统打上安全补丁以阻止木马入侵。如发现问题,也要第一时间与提供平台服务的商家或银行沟通,进行封锁账户或挂失等相关补救措施。
三、刷卡用卡不离视线
境外刷卡时一定要提高安全意识,不要让信用卡远离自己的视线范围,也不要在小商户或不正规商户的POS机上刷卡。由于境外刷卡不需密码,所以不要随意将信用卡交给店员去结账,确保“人卡不分离”。身份证件和卡片最好分开存放,避免同时被盗或遗失时产生更大的盗刷风险。
四、妥善保管好CVV2码
与国内不同,境外消费不需密码只认签名,持卡人在背后签名栏处可以设置较难模仿的个性签名,同时也一定要保护好印在签名栏旁边的后3位CVV2码,只要没有后3位数字,盗刷者即使成功复制了卡片,取款消费时也难以成功。可以用胶布覆盖或直接牢记后刮去,也要尽量避免在不熟悉的购物网站绑定个人信用卡信息,降低被盗取的风险。
五、回国后及时换卡
对于在高风险商户刷卡、可能存在信息泄露风险的卡片,许多信用卡中心在持卡人回国后都会通过电话或短信形式进行通知,并提供免费换卡服务。持卡人在接到发卡行的换卡建议后应予以配合,换张新卡降低被盗刷的风险。
适当配备盗刷保障
万一被盗刷怎么办,除了正确的补救措施之外,也要争取将自己的经济损失降到最低。如今多家银行都与保险公司联合推出了盗刷险和失卡保障服务,一般每月5元左右,持卡人可按需自行配备。
浦发信用卡推出了两个版本的盗刷保障,一个是免盗刷极简版,保障48小时内的盗刷风险,最高赔偿5000元人民币。另一款则是极致版“保障计划”,失卡保障时间延伸到挂失前96小时,单笔保额5万元,全年累计达10万元,盗刷卡挂失补卡累计最高补偿500元。
招商银行(港股)推出的用卡安全保障120元/年,支持所有主卡和附属卡账户挂失前72小时资金盗抢保障,包括所有线上、线下交易,年度最高保障达50万元,不限理赔次数,免收挂失费,免费赠送每笔交易短信提醒和证件丢失保障。
交通银行(港股)信用卡中心推出的“用卡无忧”服务4元/月,按季度收取,包含了“72小时失卡保障”功能,一般消费交易盗刷,可享失卡保障赔付,最高10万元人民币/户/年,网上交易共享最高10万元/户/年保额,每次赔付最高2万元。
广发银行信用卡的交易安全卫士也是4元/月,白金客户免费,为持卡人提供用卡即时短信通知服务和用卡安全服务,被盗刷45天内可以申报丢卡、被盗损失。
支付宝还联合保险公司提供了名为“钱保保”的资金保险服务,如支付宝账户安全险,可保障余额、余额宝、快捷支付的资金安全,2元/年,保额100万元,无限次赔付。银行卡安全险可保障客户名下的所有银行账户资金安全,4.88元/年,无论是借记卡、信用卡,还是网银、手机银行,只要被盗,保险公司都可以进行理赔。
黑科技防盗有新招
如今为了防盗刷,银行还下足了血本,日前民生银行(港股)信用卡中心推出了中国首款配备动态CVV2安全码功能的信用卡——民生芯动信用卡,采用世界顶级技术,CVV2安全码每60分钟可自动更新一次,让我们大开眼界。
这个动态码包含五大黑科技:Motion Code 控制器、强大后台支持、世界一流锂聚合物电池、Kindle同款顶级显示屏、EMV芯片卡加密算法。
Motion Code控制器可以保障每60分钟自动更新CVV2,强大后台专属验证系统可快速响应交易验证请求,软性锂聚合物电池可以保障持续更新CVV2长达3年,升级加密算法的EMV芯片卡可多重保障用卡安全。
由于线上或境外消费大多都基于卡号、有效期和CVV2码完成交易,所以这张动态CVV2码提供的的防盗刷保障,也将境外无卡盗刷的风险尽可能地降到了最低。
值得注意的是,该卡是VISA单标信用卡,所以还有一系列的境外游、差旅、学习及海淘的特惠权益,卡组织等级为Visa Signature,也可以享受诸多Visa带来的高端卡权益。如美国20座国家公园游园季购票返现、美国20家儿童博物馆1成人1儿童门票返现、世界著名博物馆高达100美元购票返现等独特权益,以及全年京沪6大羽毛球场8元/小时预定、全球免费BoingoWiFi热点、免费境外WiFi 3天、五星酒店自助餐2人同行1人免单、高端“住3付2”优惠等VISA高端卡、御玺卡特色礼遇。
费用方面,首年免年费,刷满5笔人民币或1笔外币免次年年费。由于科技成本高,工本费99元/张,核卡成功收取,2017年9月30日(含)前1万名申请者免工本费。此外还有0外币交易手续费、境外ATM取现免3%手续费等特权。
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