连锁运营思维:贾老师(JXJ0688)
(点击右上角“+关注”【连锁运营思维】头条号,有干货、有资讯、有态度!!!)
操作规范:
1.开店流程是需要各个部门通力协助,其中营管部在其中是主导与协调部门,各个环节营管部应安排与追踪到人,尤其需要记录安排工作时间与责任人,方便查询完成情况;
2.营管部开店流程中总部营管部与店长、行政经理的责任也需要区分,其中店长主要负责在门店操作层面的具体实施执行,而营管部人员则主要负责与总部各职能部门的沟通、协调,还有门店遇到不可解决问题时营管部应给以辅导与支持;
3.此流程涉及内容较多,其中部门环节不仅总部人员要协助,还需要门店人员参与,如财务方面的申领、证件办理、印章、银联POS机,还有行政后勤关于门店后勤保障部门,都需要门店人员实际操作,总部人员加以协助,不能一刀切地认为都只归属于总部还是门店问题,在此期间营管部与店长应实时掌握实施进度,统筹全局;
4.开店过程中,第一批新进员工的培训质量,直接影响日后的服务质量,也直接影响日后的店内管理水平与员工精神面貌,不仅培训部教员要给予充分重视,店长与店内干部也应时刻关注,尤其在制度落实、员工关系、服务质量、企业文化落地等等,都应严格把关,必要时店长与店内干部需要参与其中培训课程,并了解培训质量与员工学习掌握情况,从其中考虑提拔未来干部人选。
流程说明:
逸马集团是中国领先的连锁产业服务平台,集连锁企业培训咨询教育、连锁+金融资本、连锁+互联网、连锁联盟运营服务、连锁产业孵化及加速全球技术转移服务等于一体。成立于2003年,至今服务过十万余家连锁企业,其中 60%为百强连锁企业。
助力连锁,共赢未来。更多连锁专业分享请关注。Wechat:JXJ0688
标签: 连锁
②文章观点仅代表原作者本人不代表本站立场,并不完全代表本站赞同其观点和对其真实性负责。
③文章版权归原作者所有,部分转载文章仅为传播更多信息、受益服务用户之目的,如信息标记有误,请联系站长修正。
④本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法违规的相关信息,如发现本站上有涉嫌侵权/违规及任何不妥的内容,请第一时间反馈。发送邮件到 88667178@qq.com,经核实立即修正或删除。