为深入推进互联网金融服务“三农”“一号工程”,贯彻落实上级行“推进数字化转型再造一个农业银行”战略部署,按照要求,农行吉林洮南市支行开展了“惠农通”工程提质增效行动,目前已经取得显著效果。
选准载体,找准目标。“惠农通”工程全面启动以来,农行吉林洮南市支行以转账电话、POS机等为载体,在当地人社局和社保局的配合下,以村级为单位,重点选择一批具有一定经济实力、信誉良好、法律意识较强和具有为民服务意识的村镇小卖店、卫生所、农资商店等为服务基点,布放有效转账电话86台,并为辖内16个乡、镇、街劳动保障所及社保新农保科布放了转账电话,极大方便了“新农保”参保人员足不出村就能实现查询、缴费和领取养老金,为农民节省了大量的人力、物力和财力。
做好贷款客户账户服务。抓住以“惠农e贷”为代表的农户贷款客户,在客户申贷办贷时,将惠农卡作为贷款发放、使用和归还的结算账户。对规模种养户、私营企业主等大额贷款客户,积极营销惠农卡、掌银、信用卡等结算工具,实现客户资金的行内循环。
业务培训到位。对服务点人员落实层级培训计划,采取集中培训和上门培训相结合的方式,系统学习和了解业务流程、风险防控、计算机操作等知识,提升服务点工作人员的金融知识和农行产品熟知度,提高其协助营销能力。
抓住关键时点营销。充分利用春节、五一、中秋、十一等传统节假日,抓住农民买货、商超卖货、农民工返乡等消费旺盛节点,结合农业生产季节性特点,抓住春种、秋收等农户生产经营需求节点,针对消费、购物、旅游、农资采购等开展用卡促销活动吸引客户。
加强风险防控,确保各类业务在安全有序的情况下开展。严格准入条件,在选点上提升标准,精挑细选,坚持实地调查,选准、选好客户,按照“发展一个,成熟一个”的原则,优先在资源富集乡镇或中心村的服务点、批发市场周边的服务点、惠农卡有效客户集中区域的服务点中进行甄选。对选择的客户进行后评价,查找业务开展中存在的问题,及时发现风险隐患,及时整改纠正,堵塞风险漏洞。(记者 王天武 通讯员 常光远 张胜利)
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