pos机网销怎么去做(网销车险的营销策略)

1、提高网销产品创新力度

产品创新使得保险行业富有生命力，正因为有着车险产品的不断更新，车险行业才能健康发展。因此车险产品网络营销应该重视创新，从产品的细节开始考量，明确车险保险责任，并且接受市场的检验。由于车险网络营销的特殊性，可以针对客户的需求提供个性化定制服务，因此可以倒逼行业进行产品创新。应该保持高度的市场业务敏感性，从车险网络营销渠道的建设中发掘商机，开发新的车险产品。

同时，在车险产品网络销售存在诸多问题，例如产品体系有待完善、自主投保限制条件较多。上述问题一定程度上影响了车险网络销售的持续发展。建立完善的车险产品体系和规范的网销投保标准至关重要。

车险完整的产品体系必须是以客户为中心，并且涵盖了交强险、商业车险、驾乘人员意健险等多类型的产品。由于各财险公司在网销渠道提供的车险产品差异性较小，产品范围也基本为交强险和商业险，因此各财险公司的竞争力更多体现在价格上，但明显的价格战是被禁止的，因此需要创新车险产品，培育产品核心竞争力，为客户提供创新的车险组合产品，实现人无我有，人有我精。

2、贯彻互联网商业思维

80 后和 90 后逐渐成为消费主力，便利的互联网消费是其主要消费方式。因此传统企业要想实现互联网化，必须要朝互联网商业思维转变，不仅仅将其贯彻于互联网保险业务价值，还应将其融入到产品研发中。可以通过互联网工具来实现价值链条的优化，增加核心竞争力。

因此要想将车险网络营销和互联网商业模式结合，需要实现以下要点：

一是在企业文化中融入互联网思维。企业文化是制定企业战略的基础，互联网思维的融入有利于整个企业软环境的发展，为企业互联网发展战略打好基础。

二是中层管理者需要加强互联网思维的培育，有助于形成自上而下的传导机制，有利于企业上下统一思想理解互联网战略开展的意义，确保互联网战略目标的实现。

三是鼓励互联网商业思维，提倡利用互联网商业思维进行产品创新，将车险线下产品转变为线上个性化的产品，完善创新奖励机制，建立创新绩效评估机制，提升企业差异化竞争能力。

3、提升线上化水平

一是迁移和活跃一体化。通过基本法及 KPI 考核、线上发放兑换、直接触点激励来强化管理；通过增加交强险电子保单数量、增加门店预约和自主批改环节、线上自助理赔等措施来完善保单和理赔中心的建设；通过和 4S 店联合推广，流量企业展开合作，媒体广告加强宣传来加强合作引流；通过日常活动和热门节点活动的开展，将活动下沉至县域机构。

二是增值服务发放和使用。当前以精致洗车、加油、停车的高频刚需服务和保养、钣金喷漆的车辆服务为主推服务，同时加强系统应用培训，强化服务线上化发放的追踪检视；增加基于位置的智能推介提醒。

三是报价、录入、支付环节线上水平提升。从短板营销渠道入手：完善推广话术和手册，强化培训，提高使用率；关闭部分物理网点出单权限；并且进行配套考核激励。车代渠道需要强化宣导，提高APP使用率。另外通过逐步回收 POS 机，逐步减少纸质化报价单、投保单和保单，加快推动投保实名制来完成客户、行业引导。

四是一键续保提升。首先加大全渠道推广，在直销渠道建立触网断点跟踪检视体系，提升断点跟踪及时性；在经代渠道明确利益归属及流程，配置专属红包，鼓励有效、活跃代理人推广一键续保；在车商渠道，联合网点借助服务和活动促进客户触网，设立专项资金激励专员，强化推动力度；在综拓渠道针对代理人制定专项激励方案激发代理人积极性。另外设置触网投保既得红利和一键续保客户会员专属权益。

4、整合营销渠道

传统的车险营销渠道例如个人代理人渠道和车商渠道，涉及到多终端零售商、多环节。在利益的驱使下，各环节都需要争取利润，因此环节越多，客户需要支出的保险费用则会越多。车险网络营销有利于帮助公司实现扁平化管理，尽量减少无必要的销售环节，实现直接销售模式，节省中间费用，有利于客户签单率上升的同时，公司的保费规模也持续扩大。

在产品销售过程中，公司首选需要做的应该是全面了解和追踪现有客户情况，并进一步了解客户的需求和消费导向，针对其需求提供适宜的产品，并且不断开放新产品。在整合各个营销渠道的过程中，应当避免直接将不同销售渠道直接进行融合，而是在进行各销售渠道分析的基础上，明确各销售渠道的营销侧重点，了解不同渠道的目标客户群，专业化整合营销渠道。

同时不能忽视各销售渠道展现的共同特征和对于公司的作用，这样有利于明确各销售渠的利益点，在整合各渠道的资源情况的基础上，合理进行渠道之间的交叉和整合，实现共赢的局面。

5、提升网络营销服务水平

客户关系往往能反映出财险公司在销售产品前后与客户之间产生的联系，公司可以通过维系客户关系来实现对客户的管理。目标客户细分、为客户提供针对的产品和资源都是客户关系管理的重点。客户关系管理中会运用到先进的技术和系统，使得客户不同的需求能匹配到针对性较强的产品和资源，提高客户的满意程度和忠诚度。

而在车险网络营销中，网络技术的重要性就更加突出。网络营销中的客户关系管理更加侧重于客户价值和客户所能感受到的便利性，收集和充分利用各种资源，开拓车险全新的销售方式和渠道。

大数据技术能够收集到客户基本资料信息、车辆情况、驾驶偏好细分车险客户市场，针对不同的车主提供适合的车险套餐组合推荐，有效管理客户群，并且在后期可以通过网络平台针对不同车主推送不同的产品。

此外，售后服务也会有所区别。针对高端客户，除了正常的售后服务外，可以提供额外的服务项目，例如增加车辆免费保养，免费代驾，代替客户年审等等。让客户习惯和依赖线上服务，达到转化线上概率（微信公众号今日保条）。