怎么投诉pos激活费不退(“随行付”霸王条款,一年无交易将每月自动扣除120元管理费)

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近日,多位代理投诉。随行付再出霸王条款,商户端服务协议中明确写着:甲方在乙方平台没有发生任何交易满一年后,乙方有权每月向甲方收取账户管理费120元,并自最后交易日满一年之日起每月5日从甲方支付账户中扣除。

这种条款说是“强盗逻辑”也不为过,要知道120元计算的单位是每月,可不是年。也有很多用户表示,支付公司没有权利干涉商户绑定的储蓄卡,没有签署一定的协议,平台也无法自动扣取用户储蓄卡和支付账户中的余额。但是怕就怕在用户使用的时候已经被神不知鬼不觉的签了协议,这样的话就涉嫌违规使用代扣功能。

保险起见,用户可致电发卡行解除不常用的快捷支付,或者登录随行付账号解绑或者注销一下,不然真要当“冤大头”了!

销售不规范!骗激活、不退押金成投诉热点

近期在黑猫投诉平台上,出现多起针对随行付POS的投诉,投诉原因涉及POS机器押金、激活费用、返现等问题。部分案例显示,业务员再没有告知用户,激活费需要扣收,也没有任何提示。当用户交易结算金额超过押金额时候,系统将自动扣除该笔押金,投诉人感觉到了欺诈行为。

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