郑先生带巨款去银行存钱,银行工作人员得知后端茶倒水,热情迎接,谁料到当日下午钱就在眼皮底下被转走,600W变成600元,询问银行钱的去处十几天无果。
广东广州的郑先生新开了一家公司,为了方便今后公司的资金周转,郑先生来到银行办理一张新银行卡,并准备存入600W金额。
来到银行后,那里的工作人员得知郑先生要存那么多钱,连忙把郑先生请到了VIP室,端茶倒水,指导郑先生填写表格,一番热情招待后,郑先生也顺利的将钱存了进去。
出了银行郑先生便联系客户吃饭处理工作上的事情,在此期间没有注意看手机。等处理完事情,郑先生拿出手机一看,竟然有260多条转账信息,刚刚办理的600W银行卡里仅剩下72W。
郑先生一下就慌了,连忙给银行打电话,质问客服人员卡和U盾都在自己身上,在此期间银行卡号等资料也未告诉给别人,钱是怎么被转走的?并要求银行马上冻结自己的账户,以免剩下的资金也被转走,还让银行把之前被转走的钱还回来!
可就在这打电话的功夫,又来了条转账信息,卡里剩余的72W也被转走,只留下了690元。
这下郑先生可被吓得不轻,打个电话的功夫,这钱怎么就在眼皮底下被转走了,于是他连忙赶去银行查个明白。
面对这样的事情,银行显然比郑先生淡定多了,只是告诉郑先生他们会调查清楚,让郑先生等他们通知。
郑先生别无他法,只好回去等待结果,可这一等就没有了消息,不管郑先生如何询问,银行给出的回答都是正在追查。
很快两周过去了,郑先生的公司需要资金周转,可银行一拖再拖,眼看公司就要因为资金问题被拖垮,郑先生无奈只好找到记者帮忙。
通过记者的帮助,郑先生见到了银行管事领导,这才知道钱是被上海一个商户的POS机刷走的,但是被谁刷走还不知道。
可郑先生一直在广州,怎么会被上海商户的POS机将钱刷走呢?由于事情实在太过蹊跷,
郑先生只好选择报警,看到郑先生要报警,银行开始改变说法,认为郑先生发现资金出现问题以后没有及时报警,令人起疑。
通过报警,由于涉及金额巨大,警方也非常重视,并开始介入调查,不过调查结果还要继续等待。
事已至此,郑先生明显对此事很不满意,自己公司现在正需要这笔钱来周转,他认为发生这样的事情,是银行安全方面的问题,应该由银行负责,为了避免公司的损失,银行应该先把钱给自己。
那么这究竟应不应该由银行负责呢?
由于郑先生在事件当中否认自己不慎泄露银行卡的密码,以致被不法分子将其卡内金钱取走的行为,所以不用为此事负责。而银行存在安全工作没有做好,被不法分子利用,将当事人卡内的金钱取走的可能,所以银行应对此负责。
并且当时郑先生人在广州刚刚办的银行卡,但钱却是被上海的POS机刷走,出事后他又马上打了银行的电话要求冻结,这些都能证明钱不是郑先生本人转走的,所以银行应该要对此事负责!
反观银行,不仅将事情一拖再拖,还埋怨郑先生没有马上报警,这都是错误的行为,既然应该由银行负责,就应该由银行第一时间报警。
并且银行在面对如此多的金额转账,没有第一时间打电话询问,也是一个失职的表现。
如今郑先生因为这件事,公司出现资金周转问题,完全可以向银行提出,由银行先把钱还给郑先生,已避免更多的损失。
客户把钱交给银行管理,也是因为安全问题,许多人认为放在银行不仅方便还有相对金额的利息,可如果银行连这点安全都保障不了,人们还怎么放心把钱存在银行卡里呢?
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