云pos怎么更新(3年9000家店，零售云复刻模式成零售奇迹)

互联网对线下零售的冲击是一场降维打击？

事实恐怕并非如此。在2018年前后，大型商超要么关店，要么投入互联网的怀抱，一时之间，线下零售要变天的说法甚嚣尘上。

但是互联网也不是万能的，在冲击更深层次的线下零售的时候，遇到了一块很不好啃的硬骨头，那就是县镇小家电店。

县镇小家电店包括家电自营市、加盟店、专营代理店、售后维修店等形态，都叫家电小店，有别于大型商超、批发市场等线下零售形态。

而，零售云作为县镇家电店“头部玩家”正带领数以万计的小店主们拥抱互联网。

一、复杂而统一的县镇小家电

根据相关分析数据显示，当前线下传统商品零售渠道大约有630万家小店，超过75％集中在三线及以下城市。这些分布广泛的零售小店贡献了国内快消行业40％的出货量。

从线下传统零售来看，品牌连锁大企业更需要数字化。比如，新华都、三江购物、银泰商业、百联集团等企业背后有阿里；步步高、永辉、中百、沃尔玛、家乐福等企业背后则是腾讯。

因为大型的连锁企业数字化合作具备专业的运营团队、研发能力、以及优质合作伙伴匹配能力，最重要的线上线下的双端融合成功之后的效率提升“尤为显著”，从销售额规模化提升就可以看出来。

但是对于小型家电店，对于互联网的依赖性很小，相对于的抵抗性也就越大。例如夫妻俩开设的夫妻维修店除了收款二维码与互联网相关，几乎不受互联网的影响。

小家电店抵抗互联网的原因主要有两个，一方面是因为规模悬殊使这场谈判不对等，小家电不具备正确认知或者谈判的能力，有失去控制权的风险；另一方面除设备提供、系统接入外，互联网在供应链上对小家电的助力有限。

对于县镇小家电店来说，人、货、场是高度复杂而统一的。

作为小家电门店大多数数面积都不大，即使有连锁店也不多，但大多都是当地零售市场的深耕者，对当地消费者的需求洞察非常透彻，也有相对固定的供应链资源，但是要说复杂，那就是订单和顾客相对稳定，很难有进步和发展，也就会相对于的带来整体运营的落后。

但是如果说你要接入互联网合作，小店主们对你的问题估计是千奇百怪。首先你要跟他们解释什么叫互联网、其次他们比较担心线上订单只是存量转化而非增量，也就是是否可以多赚钱，最后更担心当顾客养成在平台下单的习惯后，门店培养的目标客群就成为了巨头的平台用户。

二、三赋能让小店主雄霸县镇市场

零售云的一体化赋能店主占领当地家电零售最低30%的市场份额。

想要说服县镇小家电店主们合作最看重「能赚钱」。县镇店主老板们普遍都是喜欢谈钱，不喜欢听互联网务虚的概念理念，谁能帮我赚钱谁就是我的「好合作伙伴」。而「能赚钱」只是结果，走向这个结果则需要一个完美的过程。零售云通过「三赋能」来帮助店主们实现赚更多钱的目标。

第一共享云仓赋能：零售云帮助门店真正实现轻资产、轻库存经营，推出了“云仓”工具，商户订货后可以选择将货物暂存“云仓”，门店pos开单后由“云仓”一键发货。

这一模式不仅能够保证线下门店的灵活性，也兼具电商的效率。此外，“先销后采”的供应链模式创新，在减轻库存压力的同时也提高了门店的周转效率。

简单来说就是零售云基于自己的仓储和产品供应链帮大家「一件代发」，家电店则减少仓储成本支出和进货资金压力问题，对于小家电店来说这一举措直接解决90%的门槛问题，更让销售环节直接跨越式进入实卖实囤阶段。

第二全渠道流量赋能：零售云利用“场景社交+社群+直播”组合拳，打造小店里的大流量，并借助微店、推客、拓客等工具以及裂变、拼团、秒杀等多种社交玩法为门店二次增长提供空间，截至目前，零售云机构推客数：7000+，零售云二级推客数字：，机构推客销售：万。

也就是说苏宁利用自己的资源先构建了一个覆盖全网的私域零售流量池子，然后这些流量云店可以共享，同样的也可以使用零售云构建流量的玩法和思路，让自己小店的流量不在局限于门店服务能力，也可以更为广阔。

第三数字化工具赋能：零售云通过零售云app、云货架、云POS升级、价格情报等数字化工具，提升门店销售和转化效率。2020年云货架安装率96.64% ，带动门店销售增长超过25%。

苏宁利用自身的互联网IT能力，结合线下零售实战场景，开发了一系列使用软件，让店主们可以选好货、收好款、定好价等店面辅助性管理。

除此之外，零售云学院在店面运营培训累计覆盖570万人次， 全年线上课程超1000门，全面覆盖线下门店运营全链路环节。

三、零售云SOP渗透全国县镇经济

从2017年孵化的零售云，从诞生之日起就以三店同开打响第一枪，随后更是在零售云模式之上不断迭代，持续提高自己的县镇赋能能力。

根据相关数据显示，截至2021年4月底、零售云全国累计开店8800店，一季度销售整体增长69%，帮助超1800个品牌商下沉，覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇，双线服务超2亿用户。其中4月零售云单月开店294家，4月30日单天开店193家。

零售云经过3年多的发展构建了一张属于自己的零售帝国版图，东起黑龙江佳木斯前进农场，西至新疆维吾尔自治区喀什莎车县，南临海南三亚凤凰镇，北有内蒙古自治区呼伦贝尔大杨树镇。

一个店想要赚钱很容易，但是要让8600家店同时都赚钱无疑是一场零售奇迹。

有零售资深从业者分析道：零售云的成功在于SOP的复刻。那什么是SOP复刻呢？

从目前有的零售云店来看，首先SOP复刻就是提供一样的「弹性服务」，标准统一实用而高效，店主可以根据自己的量需而选，其次精准解决小门店的人、货、场诸多不足问题，最后是随着门店不断渗透累计，其增值能力的不断反哺增加。

换个角度从零售云自身来看，这绝对是最近几年来最成功的零售项目，或也可能是未来5年之内集团最大力扶持的项目。因为零售云之后的想象空间无限，广度可以从家电到家居、未来很有可能是母婴、生鲜、特产、彩妆等领域，深度可以从快递、社区团购、以旧换新等服务。

零售云正在逐渐改变县镇零售的格局，或在不久的将来在我们看不到的下沉市场看到一只咆哮的零售巨无霸。