新华社上海7月8日电(记者胡洁菲)随着各地相继为“地摊经济”和“夜间经济”松绑,甚至出台各项鼓励政策,传统“小店”重新进入主流视野。然而,如何在抓住政策机遇的同时,让“小店”能够真正完成转型、重获市场竞争力?近期,阿里零售宣布对600万小店的数字化帮扶方案,希望能够助力小店完成数字化转型。
据阿里巴巴调研,目前我国大约有600多万家小店,这类小店通常是传统的烟酒、食品零售店,也即通俗意义上的“夫妻老婆店”。“这类小店看似很小,但密度很大,占了快消市场的40%,每天服务1.2亿消费者,提供1500万个就业岗位家庭。”阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海说。
根据阿里零售通的统计,新冠肺炎疫情期间,全国范围只有50%的小店在坚持营业,部分小店长期面临缺货、供货商坐地起价、客流量减少、滞销商品过期、现金流断裂等困境,小店经营状况并不理想。
“可以说小店经营者是目前商业社会中最有温度的群体,他们通常服务于周边300米以内的社区居民,可能认识每一个顾客。同时,他们对消费者有高度洞察,整体呈现出‘千店千面’的态势。”在林小海看来,无论是从丰富整个消费市场多样性,还是稳就业、稳消费的角度,对于“小店”的帮扶都十分重要。
据悉,除了在2月份推出针对性地小店救助措施,累计供货近20亿元,零售通还成立了“护小店、稳就业”品牌联盟,与小店上游的120家品牌和经销商一起,向小店提供了免息赊购和“过期赔”“滞销赔”等服务。承诺保障小店的货品供应尤其是质量价格稳定,将更多的资源和利润让给小店。
更为重要的是,在林小海看来,零售通的“三块屏幕”给小店带来了真正的“数字革命”:阿里零售通App为小店提供了几千家品牌商品,实现最佳新供给;如意POS主屏能够帮助店主管理促销、会员等业务,实现最佳新经营,如意POS副屏则专注于与客户的互动,包括消费者支付、抽奖等,实现最佳新运营。利用这三块屏幕的实时大数据进货、组货和营销,一批数字化小店正在崛起。
“我们的目标是把如意POS打造成一把小店开启大数据时代的钥匙。”林小海介绍说,小店通过如意POS,可以共享阿里巴巴经济体大数据,根据淘系、高德、饿了么等消费数据,如意POS可以对小店周边消费者画像,为小店推荐周边消费者喜好的商品。同时,如意POS还将帮助小店获得5000家品牌商的赠品、折扣、红包等营销福利。
不仅如此,通过与零售通合作,小店还在重塑整个零售行业。据悉,今年以来,接入零售通的“小店”还相继推出了亨奇生活用纸、三只松鼠芒果干等的专项促销活动,近两个月全国总销售近一亿元。
“以前,某个单品类项目的促销活动基本只存在于大型商超,但是在零售通的供应链体系中,小店也可以推出相应的促销活动。”在林小海看来,这种面向消费者的供给侧变革,让整个快消体系都在发生重要变革,同时也让小店“强本固源”,真正呵护了都市的烟火气。
标签: 小店
②文章观点仅代表原作者本人不代表本站立场,并不完全代表本站赞同其观点和对其真实性负责。
③文章版权归原作者所有,部分转载文章仅为传播更多信息、受益服务用户之目的,如信息标记有误,请联系站长修正。
④本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法违规的相关信息,如发现本站上有涉嫌侵权/违规及任何不妥的内容,请第一时间反馈。发送邮件到 88667178@qq.com,经核实立即修正或删除。