救死扶伤的神圣使命没有尽头
来源:商丘市第一人民医院
百年只是人类历史长河中的一瞬,而对于商丘市第一人民医院而言,却凝聚着一代又一代医务工作者的汗水、泪水及芳华。一个个无私奉献的身影,唱响着一曲曲动人的生命之歌。百年仁爱,成就百年名院风采。 市第一人民医院始建于1912年,前身是加拿大圣公会创办的圣保罗医院,1998年6月更名为商丘市第一人民医院,迄今已走过一个多世纪的历程。经过历代人的不懈努力,医院事业不断发展,医院坚持高标准定位,高起点规划,办院规模有序扩大,人才队伍、学科建设、管理效能得到跨越式发展。近年来,医院的发展驶入了快车道,成为我市集医疗、教学、科研、康复为一体的大型三级甲等综合医院。在成功创建全国百姓放心示范医院、国家三级甲等综合医院的基础上,医院将打造成为豫鲁苏?皖四省接合部区域性医疗中心作为努力奋斗的目标。 “医院的发展,离不开商丘市委、市政府,市卫健委的正确领导及社会各界的鼎力支持,更离不开百姓的认可和肯定。”该院党委书记、院长韩传恩介绍,医院的发展可以用“六变、一不变”来概括,即在学科建设、人才队伍与科研教学、医院等级、医疗设备、医院建筑、就医环境等六个方面发生了翻天覆地的巨大变化,但唯一不变的是:救死扶伤的神圣使命。
抗疫“大考” 锤炼“最强战队”
“敬爱的商丘市第一人民医院党政领导同志:住院期间,贵院给我准备了一大袋水果,还有洗发膏、香皂、卫生纸等日用品,使我深受感动。更使我满意的是,医院伙食好,我顿顿吃得香、吃得饱。最使我感谢不尽的是,重症监护室救了我的命……” 8月29日,一位89岁的老人从重症监护室转入普通病房后,专门给商丘市第一人民医院领导及重症监护室、消化科的医护人员手写了一封感谢信。感谢疫情期间医院对自己不抛弃、不放弃,尽心救治精心护理,最终让自己“捡回”一条命。 8月13日,随着一道道隔离带拉起,这所百年老院因疫情进入封闭状态。根据市疫情指挥部的安排,1000多名患者陆续被转运至其他医疗机构治疗。部分无法撤离的重症患者留在医院接受治疗,该院克服因封闭导致的不便,投入最精良的医护人员,他们克服自身被隔离,心理上与各方面的压力,医护人员几乎全天24小时绷紧神经,全力守护重症患者的“生命线”。而在各临时隔离点,?市?第一人民医院成立了临时党支部,临时党支部用爱守护着隔离点的职工群众,为大家筑起了一座坚强的战“疫”堡垒。 无论身处何种境地,全体医护人员牢记医者的初心与使命,用自己的行动谱写了一首首生命的赞歌。 2020年年初新冠肺炎疫情期间,市第一人民医院先后派出两支医疗队,共41名医护骨干支援市立医院,并全面接管了市立医院重症病房和一个普通病区,积极开展救治工作。 2020年2月21日,韩传恩作为河南省第十一批支援湖北医疗队总队长,率领该院62名医疗队员和其他地市人员共计173名队员,逆行出征,驰援武汉。 在武汉,医疗队提出“以老带新,以强带弱,以专科带综合,兼顾区域性”的组队原则,积极与4个国家医疗队和1个方舱医院对接,形成4+1的战斗队形。经河南省卫生健康委机关党委批准,及时成立了临时党总支,工作中充分发挥了党组织的战斗堡垒和党员的先进模范作用,医院先后有26名队员火线入党。医疗队与4个国家队共同管理7个病区,重症床位252张,治愈出院344人,其中重症患者193人,危重症患者7人。同时,医疗队还创造性?的?开展“话疗”,减轻患者对疾病的恐惧,构建良好的医患关系。加强与其他医疗队协作,特别是与李兰娟院士团队合作的危重症救治1组,提高了治愈率,降低了死亡率,专业素养和敬业精神得到李兰娟院士的好评。援鄂医疗队不负重托、不辱使命,不畏生死、不惧艰险、英勇奋战,同时间赛跑,与病魔较量,实现了“?打?胜仗、零感染”的双胜利,为打赢武汉保卫战贡献了河南力量、商丘力量,以实际行动向党和人民交出了一份满意的答卷,用自己的担当和成就,在全市人民心中铸造了新的丰碑。
精益求精 铸造群众“满意医院”
8月9日7时55分,护理部主任王兰英在医院东大门预检分诊点带班值守时,看到2名男子搀扶着1名面带痛苦的年轻患者从一辆白色轿车内下来。 王兰英上前询问得知,该男子食用海鲜后出现胸闷、皮肤瘙痒。王兰英发现其胸前区出现大量红疹,结合有胸闷表现,初步判断是食物过敏。如不及时治疗、抢救,可能引发过敏性休克,进而危及患者生命。于是,一场生命攸关的9分钟生死抢救,在预检分诊、心外科、RICU、急诊等各科室联动的生死急救展开了,患者最终转危为安。 为患者负责,让群众满意一直是医院为之奋斗的方向。全体医护人员用毅力与汗水浇灌出市第一人民医院的品质与温度,转化为群众的满意和认可。 自2011年以来,医院连续开展了“两围绕”服务模式,即:行管科室围绕一线服务,医护人员围绕病人服务。“两围绕”服务分别每年制定有具体、切实可行的操作方案,从方案?制订?、动员部署、督导检查、反馈整改、正负激励,到服务水平提升,打造了一个新型的优质服务水平的上升链。 该院创新服务举措,让就诊患者“最多跑一次”,努力打造智慧医院。在门诊候诊区增加壁挂自助机,在病区推行“自助入院”“床旁结算”,完善了预约、充值、查询、退费等功能,为患者就医提供了便利。 借力智慧医院建设,提高患者就诊舒适度。通过手机端完成诊间支付、查询检查结果、病案复印邮寄服务等,解决患者就诊过程中的“烦心事”,不断提高患者就诊满意度。认真开展患者随访工作,将患者及家属反映的186条意见和68条建议进行归纳整理,反馈相关科室,作为医院提升服务水平和改进医疗质量的参考依据。 做好常态化疫情防控工作,制订门诊患者分时段进入门诊大厅方案,确保门诊患者有序就诊。增加了公众号预约、充值、检验报告查询等功能,引导患者预约就诊,减少人员聚集,杜绝交叉感染。 无论是优质护理服务、还是为患者简化就医流程、开展便民措施、积极优化诊疗环境和推行值班服务新模式、加强临床路径管理,都是医院精益求精力求让群众满意的措施,这一切不为别的,只为患者在就医时可以享受到医院温馨的就诊环境和人性化关怀。
打造区域医疗中心“领头羊”
商丘作为?豫鲁苏?皖四省交界处,交通位置极为重要,作为拥有960万居民的人口市,市第一人民医院代表城市医疗发展水平的领军型医院,全体职工不忘医者初心,始终以人民群众对高水平医疗条件的向往为努力方向,在新时代征程上,跑出与时俱进的发展加速度。 近年来,为落实公立医院改革任务,深化发展核心动力,该院围绕人才、学科建设、科研、信息化建设等方面不断发力。 继续调整人才结构,提高科研人员比例。实行柔性引进人才战略,选派优秀中青年医生46人次到北京、上海等地的知名医院进修学习专项技术;选派40余名业务骨干参加国家、省级学术会议及培训班,拓宽并提高专业技术能力,有效促进专业学科发展。采取层级培训的方式进行全员培训。对新入职员工、医药技术人员、轮转医师进行岗前培训、?三基?培训、住院医师规范化培训;要求高年资住院医师到心电图、核磁、超声、ICU、急诊、影像中心等进行相关技能培训;选派主治医师以上人员和技术骨干到国内外知名医院进修学习;邀请本院及外院知名专家来院举办知识讲座,为医疗、科研、教学、管理培养后备人才。 目前,该院学科建设和标志性技术应用取得新突破。以河南省医学重点学科为依托,进一步强化我院省级重点学科建设,对我院省、市级重点学科、科研创新人员、科技项目进行了表彰;依托国家脑卒中筛查与防治基地医院、国家高级卒中中心、国家胸痛中心、中国抗癫痫协会脑电图培训基地、国家级住院医师规范化培训基地等,助力省级区域性医疗中心建设,组织申报神经疾病、儿科、心血管3个省级区域医疗中心;实施名医、名科、名院“三名战略”,加快省级区域性医疗中心建设。成立了“王建民名医工作室”“曹辉名医工作室”和“肺结节诊疗中心”,并正式挂牌运行,为精准治疗、名医强科、名科强院奠定了基础;调整学科结构,提升急危重症救治能力。 此外,在科研与教学工作上,该院顺利通过河南省病原微生物实验室现场审核,“分子传染病临床基因扩增实验室”“分子病理中心临床基因扩增实验室”通过考核验收。 医院信息化建设再上新台阶。实施了医院集成平台建设工作,完成了集成平台服务器、存储的安装部署和HIS、EMR历史数据的导入,变被动的使用信息化为主动的依靠信息大数据进行决策。完成了《2020年度电子病历系统应用水平分级评价信息系统填报》工作,满足患者需求,实现所有线上支付方式(微信、支付宝、POS机、现金等)与HIS对接。完成了开通身份证、社保卡、电子健康卡为院内就诊卡的“三卡合一”工作。 一百余年的历史沧桑,锻造了这所百年老院的文化传承、品牌价值,站在十四五规划新的起点上,商丘市第一人民医院正在院长韩传恩的带领下,一路前行、披荆斩棘,在区域性医疗中心的建设进程中,为健康中原建设贡献着力量和智慧。
(谢海芳 陈钦正)
来源:商丘网-商丘日报
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