如何做到高效执行
对大家来说，要做到高效执行，就必须自动自发地行动起来。通过提高技能和态度，双管齐下来提高自己的执行能力，从而做到为结果而战的执行，高效地执行。
1、主动负责的态度
完成上级布置任务的状态，可以分为三种：
第一种，敷衍应付，做是做了，但和预想与要求的差很多。
第二种，领导要求的，会做到；领导没要求的，不会多做。
第三种，不仅领导要求的会做到，领导没有要求的，只要是有利于把事情做得更好的，都会主动去做，令结果远远超过领导的期望。
要想成为最好的执行者，就要用第三种标准去要求自己，不是去被动应付，而是能够主动负责。
（1）不要应付地执行
为什么很多时候执行的效果会不尽如人意？一个至关重要的原因就是，很多人一接到任务，第一个反应就是“好烦人，整天不是做这个就是做那个，真不想做”、“事情都成堆了，赶紧做完拉到”、“无所谓，拖一拖再说”……
一有这样的想法，必然会造成两个后果——马马虎虎，不是想着如何做好，而是想着如何省事，赶紧完成，应付过去；不会主动去思考如何才能做得更到位，结果必然会不如人意。
【案例】
有一次，李经理第二天一大早要去外地参加一个信息会议，由于自己的名片用完了，第二天开会又需要准备一些名片，所以在开会的前一天，李经理就把秘书小王叫了过来，递给了他一个U盘，并告诉他，把U盘里的会议邀请函给打印出来，另外，还需要他去帮自己做一盒名片。
一天的时间很快就过去了，当李经理从案头抬起头看时间时，已经是晚上九点多了。为了看一下名片的质量，李经理打电话问小王把打印好的邀请函和名片放在哪里了，但小王居然说他没去做。
李经理一听就急了，忙问小王U盘在哪里，并挂断电话拿上U盘就冲出办公室，到外面的街上找打字复印店去打印邀请函和做名片。但是，由于时间太晚，街上很多打字复印店都关门了。李经理只得挨街去找，谢天谢地，找了几条街后，有一家打字复印店由于给客户赶一份资料，还没有关门。
邀请函打印完毕，还要打印名片，店老板讲时间太晚了，名片即使做也得第二天来拿。开会时间不允许，李经理百般请求，麻烦店老板加班，今晚无论如何把名片给做出来，为了节省时间，李经理还把名片内容设计简化一些。经过再三请求，老板终于答应给为李经理做名片。
拿到做好的名片已经是3个小时后了，在回办公室的路上李经理尽量克制着怒火。
从外地开会回来后，李经理问起小王此事，小王却表示他很委屈，原因是李经理在给他交代做名片和打印会议邀请函时没有交代他急用，如果是李经理交代急用，他当时会马上去做的。李经理觉得小王说得也有理，也就没有再责怪小王，但以后都不敢再交代给小王重要任务了。
很多人都可以从小王身上看到自己的影子。表面上看起来，小王好像也有自己的理由：你又没有交代名片和邀请函要急用，这怎么能怪得了我？这就是典型的被动、应付式执行者的思维方式：你说什么我就做什么，你不说，我就不会去做。
这和机器人有什么区别？作为下属，就有责任为领导承担责任，替领导分忧，如果凡事都要领导说了才做，那领导累不累？要下属做什么？还不如干脆自己去做更轻松。
如果是主动负责地执行，小王完全可以做得很好。针对这个案例我们可以总结以下几点经验供借鉴：
领导交代的事情，要第一时间去做：在接到领导要打印邀请函和名片的任务之后，小王完全有时间将这些事情做好，而不应该一拖再拖，更不需要非得领导强调“这些需要急用，你赶紧去做”。
主动领悟领导的意图：作为领导的秘书，应该很清楚领导的行程，即便刚开始的时候不清楚，但领导既然说要打印的是会议邀请函，那小王就应该对照领导的会议安排立即想到，邀请函和名片是特意用来参加会议的，第二天肯定就要用到。
领导交代的事情，要及时回复：只要是领导交代的事，不管做了还是没做，都要及时主动给领导一个回复。做了，可以让领导放心，没有做，说明一下原因是什么，好让领导有一个回旋的余地，不至于发生半夜打印不了名片和资料这样的事情，让领导陷入被动，造成不必要的麻烦。
如果没有达到领导的要求，就应该主动承担责任：在没有完成领导交办任务的情况下，小王完全可以自己出去想办法把名片和邀请函做好，不能让领导一个人去大街上找复印店。
（2）创新的执行
要想把执行做到最好，仅仅是听话照做，或者过去是怎么做现在还怎么做，一成不变地照搬，是远远不够的，还需要创新的执行，主动去优化设想、改善流程。
【案例】
上海公司员工张燕就是一个主动执行，创新执行的模范。作为川沙店的总台，她每天不仅要按指标完成会员办卡量，还要把顾客的基本信息详实地一一录入电脑备档。大忙时节，会员卡的工作量非常大，为了提高大忙时的办卡效率、节省时间，张燕自制了一种会员卡申请登记表。
该会员卡申请登记表通过对日常工作的熟悉、深入与提炼，在会员卡办理上梳理简化了流程，节省了时间，做到了让顾客在第一时间办卡，也避免了顾客来回办卡走流程的麻烦。在客流量较大的时候，也可分散部分客流，一举二得。果不其然，经过张燕对会员卡办卡流程的改良优化，门店的会员卡办卡量迅速提高，现会员卡申请登记表已经在门店的各品类推广使用，效果良好。
“随着公司品牌的不断提升，将来会有越来越多的顾客成为我们苏宁的会员，我们要提高办卡效率，想更多的办法来提升顾客满意度！”她还经常说，“有的时候,只要用点心，很多事都会变得简单起来。”
就因为多了这一点创新，令我司的会员卡办卡量上升，办卡效率提高，并提升了顾客的满意度。做这样的创新很难吗？一点都不难。关键是有没有主动思考的心态。如果没有这种心态，再有价值的东西我们都会充耳不闻、视而不见，意识不到它对改善自己工作的意义。
相反，只要时刻围绕“如何将工作做得更好”，经常思考和琢磨，即使在平凡的岗位，也能做出有价值的创新。这正是在更高的层面上去完成任务的执行。
2、对任务充分理解
要想执行工作的时候不走样，就要在接到任务之后，对任务充分理解。首先想一想，领导让我做这件事的意图是什么？如果没有这一思考过程，就很容易出现偏差，甚至会出现领导想东，自己做西、执行出来的结果完全不是那么回事的情况。
【案例】
小乔是某公司的秘书，一天领导交给她一项任务，从一家著名的网上书店订150本书，并且特别叮嘱她就从那家网站订。
小乔知道，过几天公司要给一家企业做培训，这150本书要作为企业培训的教材一起带过去。
小乔打电话到那家网上书城，结果对方说库存不够，要等一个星期才能发货。
小乔想，书都是一样的，从哪里买不是买啊？何必非得从那里买呢？于是，她另外找了一家网上书店把书买到了，不仅送书时间早，折扣还更优惠。
小乔还挺得意，可让她没想到的是，书送到时，领导发现书不是从那家网上书店买的，当场就严厉批评了她。
领导说：“我不是特意告诉你要从那家网站订吗？你为什么要自作主张？”
小乔一听很委屈，自己明明是好心，并且已经完成了任务，怎么反而挨了批评呢？
原来领导要她在那家网上书店订书，是因为该网站的畅销图书排行榜，对整个图书行有较大的示范效应。而这本书的作者，就是要来该公司讲课的老师。
如果小乔从那家网上书店订购了150本图书，就能增加这本书进入排行榜的机会，给这位老师以一定的支持。小乔没有领会到这点，书是买了，但达不到领导希望的效果，难怪领导生气了。
要完成这个任务，明明还有很多种方法，何必非得按照领导交代的那个方法去做呢？只要能完成任务就行了，用不着太死板。
这种想法在某种程度上并没有错。很多时候，执行的确需要灵活性，但它有一个前提，那就是灵活性必须建立在充分体会领导意图的基础上。
很多时候，上级的安排肯定有他的用意，遇到不明白的地方，千万要问一问，特别是改变领导决定的时候，千万不要自己“想当然”地自作主张，要懂得及时请示领导。否则就会像小乔一样，费力不讨好。
对任务充分理解时，运用5w2h进行思考：
目的（why）——做这件事的目的和意图是什么？为什么要这么做？理由何在？
任务（what）——工作的内容是什么？有什么要求？要达到什么目标？
主体（who）——这件事由谁去做？需要哪些人配合？他们分别承担什么工作任务？
地点（where）——从哪里开始入手？到哪里终止？按什么路径开展下去？
时间（when）——工作时间安排如何？时间节点及适当时机是什么？
方法工具（how）——工作怎么做？方案是什么？怎么实施？
资源（how much）——完成工作需要哪些资源，分别是多少？
3、做好万全的准备
很多人都不喜欢做准备工作，一是没有做准备的意识，总想到时候再说，总觉得什么都来得及；二是嫌麻烦，不愿费劲儿；三是过分相信自己，觉得凭自己的能力，遇到什么样的事情都能解决。
事实上，问题往往会在你意想不到的时候出现，事情要发生之前绝对不会给你通知的。谁都不是万能的，有些问题真的发生了，就算你有再大的本事，也可能无能无力。
一个高效的执行者，永远不会等到问题出现了才去想办法补救，而是把所有的问题都想在前面，做好万全的准备。
【案例】
每年的五一、十一都是我司的大忙时节，销售量呈井喷似的爆发。这样，提前计划，做好万全的准备就是重中之重。物流配工准备、货源准备、销售准备、售后维修准备，缺一不可。
作为一名普通的营业员，为了能保质保量的完成销售任务，王均也做了万全的准备。
为了在大忙时能更熟练的为顾客说明各种商品的基本性能和构成构造，王均把每种产品的资料加以整理，主推产品，OEM产品，各种辅助配件，全方位掌握各类产品知识的使用、性能以及相关问题产生的原因及简单的假性故障排除方法。
为了让顾客更好的比较相似产品的优缺点，了解性价比的优劣，王均仔细的列了一张表格，价位多少，性价比多少，他都了然于心。
最后在大忙前夕，为了防止做pos单的机器设备临时故障，王均还特意向上级申请了笔记本电脑，以防患于未然。
多做准备才能防患于未然。但见过很多人，该做的准备都不愿意做，更不用说充足的准备了。作为一个高效的执行者，执行之前充足的准备是必不可少的。
【建议】
我们常说“一日之计在于晨”，有的人就认为最好早上做准备工作，因为早上思绪比较清晰。其实不然，因为早上的时间非常紧张，甚至连吃早餐的时间都没有，哪有足够的时间做准备呢。所以最好是在前一天晚上睡觉之前，好好的想一想明天要做什么事，有哪些事是需要提前准备的，再把它们一一准备好。（未完待续）
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