1月1日下午,湖南长沙市民吴先生正在家享受元旦假期的第一天,突然银行打来一通电话告知吴先生,他的一张储蓄卡在2022年1月1日凌晨陆续出现了多笔境外的提现记录。接到提醒后的吴先生立即查看自己的银行账户,才发现自己卡里的2万4千多元竟然在一夜之间被人盗刷!而更蹊跷的是,几乎同一时间,与吴先生同住在长沙县凤凰城小区的多个居民也都遭遇了银行卡被盗刷的情况。
多人银行卡同时被盗刷上个月超市举办“满50减30”促销活动受害者都曾刷卡参与被盗刷银行卡从未离身资金均在境外被取走1月2日上午,包括吴先生在内的多名受害者称,他们的银行卡被盗刷均发生在今年1月1日的凌晨。而这些被盗刷的银行卡,无一例外地都曾在去年12月7日,在长沙星沙凤凰城小区门口的这家“优莱客”批发购物中心进行过刷卡消费。
吴先生告诉记者,当时参加促销活动唯一的要求,就是必须使用银联储蓄卡进行刷卡消费。
从1日到2日,已经有十多名受害者反映遭遇了银行卡盗刷,金额从几千元到数万元不等。
超市负责人:一名“促销员”主动上门由对方提供刷卡Pos机未核实清楚合作方详细身份400多张银行卡刷卡消费活动结束后第二天促销员失联种种迹象都表明,受害者的银行卡被盗刷很可能与去年12月7日“优莱客”批发购物中心的那场促销活动有关。1月2日中午,记者找到了这家“优莱客”超市的负责人。
超市负责人向记者坦言,当初并未详细核实这名找上门来的活动促销员的身份,这才让他们被卷入了这场不法分子精心设计的骗局中。
超市负责人告诉记者,在事情发生后,他们曾与当时使用的pos机供应商“乐刷”公司取得了联系。超市负责人:“乐刷”那边说那台pos机的确是他们公司的,但是是被改装过的。超市方面表示,通过Pos机的供应商,他们与当天来店消费的400多张银行卡的开户行进行了联系,并告知了可能存在的风险。
在现场,记者再一次拨打了当时的那名活动促销员的手机号码,但一直处于关机状态。银行:未提前接到银行卡风险提醒被盗刷细节需问警方受害者人数仍在增加 警方已立案调查律师:超市与银行均应承担部分赔偿责任在事情发生后,多名受害者已第一时间向当地公安机关报案,而从1月1日到2日,受害者的人数仍在持续增加,总计涉案金额已经超过了20万。
受害者告诉记者,在整个被盗刷的过程中,他们并未泄露银行卡密码,也没有收到任何人发来的短信验证码及链接。
目前,长沙县公安分局星沙派出所已对此事展开立案调查。对于受害者的财产损失,涉事的超市及银行是否存在过失及赔偿责任?针对这一问题,记者咨询了律师。
湖南金州律师事务所 律师 刘玺:
· 首先,消费者因为在超市刷卡消费而导致银行卡信息被全面复制,尽管存在不法分子的故意性行为,但超市在这个过程中是未尽到合理的注意义务的,而且基于返现,超市亦是有所得利的。基于民法典的过错原则,超市应对消费者予以合理的、部分性的民事赔偿。
·其次,关于银行,尽管储户存在未妥善保管银行卡信息的过失,但商业银行未从技术层面在储户与不法分子之间建立起真正有效的防火墙,杜绝储户的银行卡被伪卡盗刷的可能,说明银行在技术层面尚存在漏洞,对于储户的资金损失,银行亦应当承担部分、合理的赔偿责任。
来源:芒果都市(ID:h)
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