“劳勤”与“喔趣”都是36氪报道过的公司,双方的思路都是从考勤、排班切入,统筹为企业做劳动力管理,不过劳勤是制造业起家,喔趣则侧重服务业场景。
制造业——劳动力密集、批量化管理
在工厂里,HR负责计算考勤工时,排班计划则由一线管理者比如班组长制定,传统方式是凭经验借助Excel完成。但在生产线上,每个岗位需要一定技能匹配,以及生产计划随时可能调整,“拍脑袋”的方式很容易人岗不匹配,造成劳动力浪费。假设一组生产需要3个人完成,若把技能低的人安排在核心岗位,“前一个人很快、中间人堆积,最后一个人没事做”,这就是典型的排班不合理。
所以,在劳勤的核心产品“WTS劳动力管理软件”中,包含了劳动力管理、人事管理、系统管理和自助管理四大功能框架。
服务业——点多面广、碎片化管理
服务业也存在类似的问题。拿餐饮行业举例,同一天不同城市不同门店,会出现上百个员工同时入离职,碎片化的事务会占据HR大量的时间。喔趣的人力精算系统则要把这部分工作移动信息化,包括员工的入离职、调班换班、技能训练、日常请假出差会议、员工福利等。
同时,喔趣的智能排班可以通过对接门店的历史营业数据,再根据天气、节假日、促销计划等因素推测出未来一周内这家店铺每半小时段的客流量,再结合员工的技能进行排班。
资源互补,术业专攻
劳勤CEO汪友宝告知36氪,劳勤在制造业积累了一批工厂客户后,开始有服务业客户找上门做系统,但行业跨度较大,比如餐饮业中甜品和火锅门店对职员的要求完全不同,很难标准化。“而喔趣刚好定位在服务业,既然行业不重叠,不如双方达成深度战略合作。”
据悉,合作后,双方将会在客户资源方面互相导流,各自侧重自己的优势行业。这也就意味着合作基本排他。至于未来是否会有并购等资本动作,双方没有给出明确答案。
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