2022年春节即将来临，托克托供电分公司向广大用电客户致以衷心的祝福和问候。春节是阖家欢聚的时刻，也是居民生活用电的高峰期，为确保用电客户过上一个欢乐、祥和、喜庆、明亮的春节，在此温馨提示您在春节期间注意以下事项：
一、为保障春节期间用电客户用电正常，请广大用电客户提前前往营业厅、或通过微信等线上方式进行电费预交，避免因欠费影响您正常生活用电。
二、外出返乡人员春节回家，发现家里没有电的，请及时与供电所联系，及时办理恢复用电或接电手续，为保证您正常用电请您预交电费。
三、客户低压侧刀闸保险丝不可用铜、铝丝代替，否则发生电路故障时就无法熔断、切断电路，容易引起火灾。
四、家用插头、插座结合要紧密。大功率电器共用一个多用接线插板时，不可超过接线插板的额定容量，否则容易发生过负荷烧毁接线插板，引起火灾。
五、由于2021年电采暖用户突然新增4834户，新增设备用电容量约为7.25万KW，造成分公司10kV配电线路目前均已超出电网供电能力，同时导致上级电源燕山营变电站过负荷。虽然托克托供电分公司加快了电网改造进度，共更换及新增164台变压器，但是仍然满足不了新增客户用电需求。为了保障居民照明和日常生活用电；建议春节期间电采暖客户尽量使用土暖炉，尽量减少负荷高峰期间（18:00—次日08:00）电采暖、电饭锅、电炒锅等大功率家用电器的使用时间，避免发生因负荷过大烧毁电力变压器、线路等事故。同时建议广大用电客户减少不必要的其它电器使用。
六、旧房子的老化电线，易老化破损漏电，切不可私拉乱接，应适时进行更换。接灯笼或别的用电设备时要断开刀闸和漏电保护器，接头要用绝缘胶布裹好。裸露电线，应包裹严，否则容易发生短路、触电事故。
七、发现家里煤气泄漏时，千万不可开关电器，以防电器开启时打出电火花引爆煤气，发生事故。
八、居民住宅楼内的暗线要根据负荷的大小来选择合适截面积且质量合格的铜塑线，如在使用过程中负荷容量超出原设计要求的要及时更换导线，以防因过载引起火灾。
九、发现家用电器失火，要先断开电源，使用专用灭火器灭火，不可用水直接浇，因为水导电，容易引起触电。
十、在高、低压电力线路下面，不准堆放易燃物、不准燃放炮竹，以防着火烧毁电力设备。
十一、如家中长期无人居住（外出），应切断总电源，以防引起电器火灾。
十二、为保障春节期间您用电正常，请广大客户提前做好电费预存充值，确保您和家人度过一个欢乐祥和的春节。我分公司为客户提供多种便捷快速的缴费渠道，可以通过微信、支付宝、蒙速办、蒙电e家、POS机收费、邮政代收和线下营业厅交费等方式交电费。
十三、节日期间供电营业厅上下班时间，上午9:00—11:00，下午3:00—5:00，办理用电服务的客户也可通过“内蒙古电力公司”微信公众号、“蒙电e家”手机app等方式进行线上办理，望客户周知。
节日期间，如果您在用电方面遇到了问题，请拨打供电所24小时供电服务热线电话，我们将为您竭诚服务。
供电服务电话：
配电运检班（城关供电所）：
中滩供电所：
双河供电所：
新营子供电所：（手机：）
园区供电所：（手机：）
伍什家供电所：
五申供电所：
乃只盖供电所：（手机：）
古城供电所：（手机：）
永圣域供电所：（手机：）
（春节期间2022年1月31日—2月6日拨打服务电话：）
托克托供电分公司
二0二二年一月十二日
（来源：托克托供电分公司）
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