立刷pos怎么投诉他们(新浪微博在列，这35款APP存在个人信息收集使用问题)

近日，"圆通内鬼泄露40万条个人信息"的消息被传得沸沸扬扬，这件事情尚没有很好的解决。又有消息纰漏，不仅快递信息，而且你的简历也被卖了。今天有网媒披露：北京市交通管理局在一次随机测试中发现闪送、瓜子二手车以及聚美优品移动 App 等三家公司存在违规收集使用用户信息、强制授权等问题。

在网上随便一搜，这类信息层出不穷。

10月26日，工业和信息化部通报了131家存在侵害用户权益行为APP企业的名单。截至11月9日，经第三方检测机构核查复检，尚有60款APP未按照工业和信息化部要求完成整改。依据相关法律和规范性文件要求，工业和信息化部组织对上述APP进行下架。

11月13日，平安旗下壹钱包，被指出的问题涉及用户撤销位置权限授权，明确表示不同意收集该权限对应的个人信息后，仍通过其他途径定位用户精确位置；手机开机后，未经用户同意，App自启动并向第三方服务器发送数据。11月14日App违法违规收集使用个人信息治理工作组发布通告，显示微博APP存在两个"个人信息收集使用"方面的问题，微博正在进行内部整改。11月18日，国家网信办网站发布通告：包含新浪微博、航旅纵横、最右在内的35款App存在个人信息收集使用问题，建议相关App运营者及时对存在的问题进行整改，并自即日起30日内向工作组反馈整改情况。

35款APP名称分别为：鄂汇办、爱城市网、新浪微博、市民云全国版、营销助手、航旅纵横、睿视、恋爱物语、恒达智慧社区、连信、最右、PICOOC、钓鱼人、元道经纬相机、爱山东、宁归来、幸福秦皇岛、布卡互动、触漫、课后网、七彩熊绘本、贝聊家长版、好分数、一起中学学生、超级课程表、大白U帮、今日校园、晓黑板、优信二手车、你我贷借款、信而富、壹钱包、皖事通、网易蜗牛读书、立刷。

APP的哪些行为属于违法违规收集个人信息呢？

早在2019年，国家已经出台了相关规定，中华人民共和国国家互联网信息办公室发布《认定方法》将违法违规收集使用个人信息行为，分为6大类违规行为：

1、 未公开收集使用规则；

2、 未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围；

3、 未经用户同意收集使用个人信息；

4、违反必要原则收集与其提供的服务无关的个人信息；

5、未经同意向他人提供个人信息；

6、未按法律规定提供删除或更正个人信息功能或未公布投诉、举报方式等信息。

其中明确，在APP中没有隐私政策，或者隐私政策中没有收集使用个人信息规则，以及在APP首次运行时未通过弹窗等明显方式提示用户阅读隐私政策等收集使用规则等行为，可被认定为"未公开收集使用规则"。

以下行为可被认定为"未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围"

1、未逐一列出App(包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件)收集使用个人信息的目的、方式、范围等；

2、收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化时，未以适当方式通知用户，适当方式包括更新隐私政策等收集使用规则并提醒用户阅读等；

3、在申请打开可收集个人信息的权限，或申请收集用户身份证号、银行账号、行踪轨迹等个人敏感信息时，未同步告知用户其目的，或者目的不明确、难以理解；

4、有关收集使用规则的内容晦涩难懂、冗长繁琐，用户难以理解，如使用大量专业术语等。

以下行为可被认定为"未经用户同意收集使用个人信息"

1、征得用户同意前就开始收集个人信息或打开可收集个人信息的权限；

2、用户明确表示不同意后，仍收集个人信息或打开可收集个人信息的权限，或频繁征求用户同意、干扰用户正常使用；

3、实际收集的个人信息或打开的可收集个人信息权限超出用户授权范围；

4、以默认选择同意隐私政策等非明示方式征求用户同意；

5、未经用户同意更改其设置的可收集个人信息权限状态，如App更新时自动将用户设置的权限恢复到默认状态；

6、利用用户个人信息和算法定向推送信息，未提供非定向推送信息的选项；

7、以欺诈、诱骗等不正当方式误导用户同意收集个人信息或打开可收集个人信息的权限，如故意欺瞒、掩饰收集使用个人信息的真实目的；

8、未向用户提供撤回同意收集个人信息的途径、方式；

9、违反其所声明的收集使用规则，收集使用个人信息。

以下行为可被认定为"未经同意向他人提供个人信息"

1、既未经用户同意，也未做匿名化处理，App客户端直接向第三方提供个人信息，包括通过客户端嵌入的第三方代码、插件等方式向第三方提供个人信息；

2、既未经用户同意，也未做匿名化处理，数据传输至App后台服务器后，向第三方提供其收集的个人信息；

3、App接入第三方应用，未经用户同意，向第三方应用提供个人信息。

以下行为可被认定为"未按法律规定提供删除或更正个人信息功能"或"未公布投诉、举报方式等信息"

1、未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能；

2、为更正、删除个人信息或注销用户账号设置不必要或不合理条件；

3、虽提供了更正、删除个人信息及注销用户账号功能，但未及时响应用户相应操作，需人工处理的，未在承诺时限内(承诺时限不得超过15个工作日，无承诺时限的，以15个工作日为限)完成核查和处理；

4、更正、删除个人信息或注销用户账号等用户操作已执行完毕，但App后台并未完成的；

5、未建立并公布个人信息安全投诉、举报渠道，或未在承诺时限内(承诺时限不得超过15个工作日，无承诺时限的，以15个工作日为限)受理并处理的。

此外，专家表示，APP运营者不能以默认、捆绑、停止安装使用等手段变相强迫用户授权，不得违反法律法规和与用户的约定收集使用个人信息。同时App运营者在定向推送新闻、时政、广告时，为用户提供拒绝接收定向推送的选项。