作者:李兆辉
山东济宁农商银行围绕“以客户为中心”的经营理念,持续强化全员营销,优化绩效考核,做实行业客户,资金组织工作取得明显成效。
截至目前,该行各项存款余额193.36亿元,较年初增加14.12亿元,较同期多增3.48亿元,个人存款余额168.58亿元,较年初增加10.81亿元,同比多增7.01亿元,均为改制以来最好水平。
作者:济宁农商银行 李兆辉
编辑:马悦
春天行动以来,山东济宁农商银行认真贯彻落实山东省农村信用社联合社济宁审计中心工作部署,围绕“以客户为中心”的经营理念,持续强化全员营销,优化绩效考核,做实行业客户,资金组织工作取得明显成效。
截至目前,该行各项存款余额193.36亿元,较年初增加14.12亿元,较同期多增3.48亿元,个人存款余额168.58亿元,较年初增加10.81亿元,同比多增7.01亿元,均为改制以来最好水平。
济宁农商银行召开业务调度会。
强化考核督导
激发全员营销活力
加强春天行动过程管控,制定督导调度方案,每日在微信群通报各单位进度,每周召开业务调度会,进度靠前的作典型发言,进度落后的作表态,施行红黄旗制度,奖励先进、激励后进,积极营造争先进位的氛围,已累计召开调度会议6次。
持续优化存款绩效考核,在去年考核基础上进一步提升存款工作考核占比,按照期限细分自营存款,提高低成本存款计酬标准,降低2年期以上定期存款计酬标准,引导全员加大低成本存款营销力度,进一步优化存款结构,年初以来全行已累计新增预约自营存款6.68亿元。
强化分级营销
推进行业客户拓展
该行班子成员带头公关行业系统重点客户,支行积极对接镇街以及村两委,同向发力,全力拓展低成本存款。
以党建共建为抓手,继续深化与区人民法院合作,加大执行案款营销力度,截至目前留存资金较年初增长0.75亿元。
加大与区烟草公司合作力度,将原来使用他行渠道收款的烟草商户直接更换为我行收款渠道,今年以来累计新增烟草云POS商户200余户,代收金额达4.35亿元。
克服公积金业务准入标准高、竞争难度大等不利影响,全力以赴寻求突破,以试行办理公积金贷款业务为突破口,2021年成功拓展公积金归集业务,已实现归集公积金651万元。
对接镇街,安排专人协助办理台账整理等,争取拆迁补偿、塌陷补偿等款项的发放渠道,已营销煤炭塌陷补偿款、土地补偿款1.2亿元。
济宁农商银行移动营销活动现场。
强化活动引领
营造浓厚营销氛围
今年以来,该行通过强化全员营销培训与固化,以不间断的全员营销活动持续激发全员营销积极性。
持续树牢“以客户为中心”的营销理念,在去年底分批次开展了12期全员营销培训,白天营销实战,晚上集中学习,有效提升了全员的营销意识和能力,打造一支“能营销、会营销、真营销”的员工队伍。
持续做好全员营销培训后续的消化、固化、深化,制作营销能力提升手册、银行全产品手册,以及客户关怀卡、业务关联卡,不断强化过程管控,促进存量客户的价值提升及全产品营销。截止目前,该行新开通智e通个人电子银行1.95万户,实现绑卡支付3.19万户。
持续开展周六全员集中营销活动和支行每周两天营销活动,总行部室做到全程参与。同时,组建移动智慧厅堂服务队23支,利用下班和周末时间,走村入户,进厂房车间,为村庄、社区、企事业单位、贷款客户集中办理存款及线上业务,已累计开展“移动智慧厅堂”进村委、社区1200余次、进企业商家50余次,为2.4万户社区居民提供家门口服务,有效打通了金融服务“最后一米”。
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