武汉晚报9月19日讯（记者魏娜 通讯员张鹏 陈汉斌）继推出自助缴罚机、自助照相机后，武汉市车管所的车驾管区域又推出了自助受理机和制证机。19日，长江日报记者从武汉市交管局获悉，武汉车驾管业务实现全程自助办理。
9月12日上午8时，市民王先生准备开车出差到外地时，发现自己的驾驶证不见了，急忙赶到车管所补驾证。按照以往的经验，从叫号排队到窗口办理、缴费到最后窗口等候领证，起码得花2至3小时。
武汉市车管所导办工作人员向他介绍新推出的自助服务，无需排队等候，并指导他在自助办理机上刷身份证，不到一分钟补证手续就办完了，既不用填表，也没有交复印件。接着导办人员又指引他到旁边的一台自助制证机上一刷身份证，不到两分钟，补好的驾证就拿到手上。不到5分钟的补证经历，让王先生不禁感慨，自助办理真方便。
武汉市交管局相关负责人介绍，自助服务将原来繁琐的排队取号、窗口受理、排队缴费、等待制证的人工办理流程转换为自助受理并缴费、自助制证的自助办理流程。
实现全自助服务后，市民办理车驾管业务全面实现一证办、免填表、一窗式缴费、制证自助等功能，通过身份智能审核后，制证流程也实现自动化，打印、封装、过塑流水线完成。
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功能强大的四大“自助神器”
自助受理机：集身份证阅读器，双目活体检测摄像头，摄相机，手写板，缴费POS机等设施于一体的一站式便民服务设备，具有身份验证，人脸识别，业务受理，自助缴费、打印业务受理小票等功能。可办理车驾管业务共计15项，分别为驾驶证期满换证、转入换证、损毁换证、超龄降级、自愿降级、变更驾驶证联系方式，补换领机动车行驶证、补换领机动车号牌、变更机动车联系方式、补领检验合格标志、6年免检领合格标志。
自助缴罚机：集身份证阅读器，触控屏，摄相机，手写板，缴费POS机等设施于一体的一站式便民服务设备，具有身份验证，人脸识别，业务受理，自助缴费等功能。主要办理电子监控业务和决定书缴款业务。
自助制证机：集身份证阅读器，双目活体检测摄像头，触控屏，相片打印机，针式打印机，过塑机，宣传屏等设施于一体的一站式便民服务设备，具有身份验证，人脸识别，打印照片，制作驾驶证等功能。主要办理驾驶证制证业务。
自助照相机：集身份证阅读器，触控屏，双目摄像头，音箱，专业数码相机，相片打印机等设施于一体的一站式便民服务设备，具有身份验证，人脸识别，照相等功能。主要办理驾驶证照相业务。
编辑 赵可
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