与企业负责人交流
“我支行自2008年开办信贷业务以来,坚持普惠金融理念,自觉承担‘普之城乡,惠之于民’的社会责任,走出了一条‘服务三农、服务小微企业’的特色发展之路。”邮储银行桦甸市支行副行长杨强说。
深入农村宣传金融知识
因地制宜,紧抓行业特点
邮储银行桦甸市支行通过积极走访宣传,开展精准营销。杨强说:“每年冬春两季是农资行业产品销售旺季,用款量较大,我行信贷员这段期间基本是‘5+2’‘白+黑’,深入村屯,向经营者们宣传一些贷款方针政策,农资贷款这块,我行具有利率低、支用及还款灵活的优势。”
“我今年流转了8公顷土地,春天购买农资的时候,手里的钱不多,本来想向亲戚朋友借,这时候邮储银行的信贷员来到我们村,了解了我的情况后,马上为我办理贷款手续,为我解决了生产投入资金。”桦甸市农户张伟说。
桦甸市支行紧邻长白山特产商贸城商圈,商圈内土特产行业客户众多,资金需求非常大,客户普遍从业时间长,经验丰富,经营稳定。“我行多次组织员工对土特产行业的客户进行重复走访宣传,意向客户及时跟进,通过坚持不懈地走访宣传,许多商户都选择了我们。”杨强说。
小微企业代表在桦甸市支行开座谈会
抓实并深化平台建设和利用
桦甸市目前有两个大型商会,惠购商户和小微企业商会,两个商会对会员资质的要求较高,入会需要严格筛选,商会的会员都是有较强经济实力的客户。“我行通过整整五年的时间融入了这两个较大的商会,负责对接小微企业贷款业务的信贷员也付出了大量的汗水和努力。”杨强说。
两个商会为桦甸市支行提供了大量的优质客户,对这些客户桦甸市支行做到开立放款账户、安装POS机、手机银行等业务,真正为小微企业客户提供综合金融产品服务,增强了客户的体验。此外,该行还在商会中选取了优质客户成为该行信用卡特约商户,大大增加了该行信用卡的刷卡率,增加了小微企业主的各项收入。
到旭成塑料制品有限公司走访
坚持服务第一,与企业共成长
“我与妻子原来经营一家日杂商店,通过几年的摸索,想开一家塑料制品加工厂,觉得前景不错。2014年,我开始在桦甸市支行贷款建厂,转眼间,四年多的时间过去,在他们的帮助下,我的厂子越做越好,产品销往东北三省。目前,年销售额达到2000多万元。”旭成塑料制品有限公司老板谢中华说。
像谢中华这样的客户,桦甸市支行有很多,真正做到了“进步与您同步”。桦甸市支行对每位客户认真负责,坚持做好老客户的回访营销工作,第一时间帮助有资金需求的客户,解决了客户融资难和融资时间长的问题。
在桦甸市步行街北段的光明路上,有这样一个家具商店——“德泉家具”。老板魏忠霞谈到桦甸市支行竖起了大拇指。她说:“2012年再就业贷款与邮储银行开始接触,那时候免息贷款,对我帮助很大。后来扩大规模,投入资金多,与邮储银行接触更多,邮储银行从领导到员工各方面都为我们考虑,办事简单、快捷,还能上门服务。”
到“德泉家具”走访
大力度支持三农发展
今年桦甸市支行为深入推进“三农”金融事业部改革,响应“普惠金融”号召,新设小额贷款信贷团队,主抓小微企业、个体工商户、涉农贷款,目前拥有两个全功能网点,信贷客户经理由原来的6人增加到12人,信贷队伍大幅度扩大,各项配套设施完备。
为提高对农户的服务效率,邮储银行强化科技创新驱动,支持农村电商经营,推广移动展业、信贷工厂模式,提高作业效率,最快实现当日申请,当日放款。
到企业调研
为切实加大金融扶贫力度,提升农业现代化服务水平,该行组织信贷团队对新型农业主体进行了深入调研,对种植养殖大户给予了重点扶持。截至目前,已经向辖内小微企业主和个体工商户发放贷款2.69亿元,向农户发放贷款超过870万元。
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