为落实司法为民、便民、利民宗旨，平陆县人民法院日前列出“最多跑一次”便民服务清单，全力实现“网上办理尽量全覆盖，窗口办理‘最多跑一次’”。
立案方式自选。通过平陆县人民法院诉讼服务网，在网上提交民事诉状等相关资料，实现网上立案;通过邮寄民事诉状等相关材料至该院诉讼服务中心，选择邮寄立案。除此之外，当事人还可直接到该院诉讼服务中心立案窗口提交民事诉状等相关材料，老、幼、病、残、孕、军人军属及追索劳动报酬的农民工等当事人可以直接到“优先立案”窗口立案，不需要取号排队。
导诉一次性告知。对于群众提出的起诉，符合起诉条件的当场立案。对于材料不齐全的，一次性告知所需要补齐的材料。
诉讼费一次性收退。当事人登记立案时填写《预交(退还)案件受理费通知单》，预留银行账号并选择在立案窗口POS机刷卡交费，或者通过网上银行、手机银行转账，到银行网点现金或转账交费，案件生效后对符合退费条件的，由法院内部审批流转退还，当事人只要来一次即可办理全部收、退费手续。
查询咨询。电话查询，当事人可通过拨打咨询电话，查询案件信息、阅卷、开庭公告等几乎所有诉讼活动和诉讼辅助活动;窗口查询，当事人可持身份证到诉讼服务中心查询窗口人工查询与其有关的案件信息。
诉前调解、鉴定。立案时，当事人可对婚姻家庭继承、相邻关系、标的较小的买卖合同、民间借贷等7类案件申请诉前调解。诉前调解不收费用，调解书与裁判文书具有同等法律效力。诉前鉴定，对道路交通事故人身损害赔偿纠纷、医疗损害赔偿纠纷等7类需要鉴定的民事案件，在征求当事人的意见后，可在诉前进行鉴定，可明确诉讼标的数额，节省诉讼时间，便于诉前调解。
材料收转。在诉讼服务大厅设立专门的材料收转(排期送达)窗口，提供材料收转服务，当事人或代理人可以直接到窗口办理。对符合规定的诉讼材料通过电话联系，提交给案件承办法官。
判后答疑。当事人对裁判文书要求判后答疑的，可通过诉讼服务大厅的联系法官窗口联系原承办法官或合议庭人员当场或约定时间答疑解惑。对于程序性问题可以由诉讼服务中心判后答疑窗口工作人员依法予以解答。（通讯员 毛春芳）
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